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  1. Balayez l'écran vers le haut pour accéder aux Applications.

  2. Sélectionnez Paramètres.

  3. Choisissez Système.

  4. Sélectionnez Options de réinitialisation.

  5. Choisissez Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'origine).

  6. Allez sur Effacer toutes les données.

  7. Terminez avec Effacer toutes les données.Les écrans animés réapparaissent, le mobile s'éteint brièvement. Un nouvel écran avec un cercle multicolore apparaît : la suppression est en cours.À l'issue, le mobile s'éteint puis redémarre.

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