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Réinitialiser votre mobile

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Avant de commencer

La manipulation que nous vous proposons ici se fait mobile éteint éteint. 
Avant de réinitialiser votre mobile, vous devez :

cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle n'implique que le mobile.

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  1. Lancer la réinitialisation

    Les touches volume +/- servent à vous déplacer dans les menus. La touche marche/arrêt sert à valider votre choix.

    • Appuyez simultanément (pendant une dizaine de secondes) sur les touches marche/arrêt et volume - et volume+.

    Le mobile s'éteind, le mobile vibre puis s'allume.

    •  Lâchez uniquement le bouton Volume+ jusqu'à ce que l'écran vous propose un choix de 3 langues (l'anglais et 2 langues asiatiques).
    • Sélectionnez l'anglais.

    Un nouvel écran apparaît (ColorOS RECOVERY).

    • Sélectionnez Wipe data et validez avec la touche marche/arrêt.
    • Un clavier numérique apparaît, saisissez-y le code affiché en haut de page et validez-le avec OK.
    • Sélectionnez Format data.

    Une fenêtre Format data s'affiche.

    • Sélectionnez Format.
    • L'écran affiche Wiping, please wait.
    • Un nouvel écran affiche Wiped successfully. Validez OK.

    Le mobile s'éteint puis redémarre.

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