Réinitialiser votre mobile en 7 étapes difficulté Intermédiaire

Sélectionnez Paramètres.

Choisissez Paramètres supplémentaires.

Sélectionnez Sauvegarder et réinitialiser.

Choisissez Réinitialiser le téléphone.

Allez sur Effacer toutes les données.

Confirmez cet avertissement avec Effacer les données.

un second message d'avertissement apparaît, à nouveau sélectionnez Effacer les données.
Le mobile s'éteint, se réinitialise puis redémarre.