Réinitialiser votre mobile en 7 étapes difficulté

Allez sur Paramètres supplémentaires.

Choisissez Réinitialisation d'usine.

Sélectionnez Effacer toutes les données.

Allez sur Réinitialisation des paramètres d'usine.

Remarque : avant de procéder à la réinitialisation de votre smartphone, nous vous recommandons de sauvegarder vos données via le compte Google avec lequel vous vous êtes connecté et de supprimer ce compte du mobile par la suite. 

Si vous possédez une eSIM, garder ou effacer les informations.

Messages d'information : confirmez avec Suivant.

Le mobile s'éteint puis redémarre automatiquement.

Remarque : après réinitialisation, vous devez configurer de nouveau votre mobile.