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  1. Cliquer sur la touche menu
  2. Aller sur Paramètres
  3. Sélectionner Sauvegarde et réinitialisation
  4. Cliquer sur Rétablir la configuration d'usine
  5. Aller sur Réinitialiser le téléphone
  6. Lancer la réinitialisation du téléphone

    Sélectionnez Tout effacer.
    Le mobile s'éteint puis redémarre automatiquement.Après réinitialisation, vous devez configurer de nouveau votre mobile.

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