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Réinitialiser votre mobile

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Avant de commencer

La manipulation que nous vous proposons ici se fait mobile éteint. 
Avant de réinitialiser votre mobile, vous devez :

Cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle n'implique que le mobile.

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  1. Lancer la réinitialisation
    • Mobile éteint, effectuez un appui long simultanément sur les touches marche/arrêt et volume +.
    • Le mobile vibre puis s'allume.
    • A l'aide de la touche volume-, sélectionnez Wipe data/factory reset et appuyez sur la touche marche/arrêt pour valider.
    • Le mobile affiche un nouvel écran avec le message Enter the word "yes"
    • Tapez yes à l'aide du clavier.
    • Sélectionnez Wipe data/factory reset.
    • Sélectionnez à nouveau Wipe data/factory reset.
    • Le mobile affiche Factory reset... et la remise à zéro démarre.
    • Pour finir, à l'aide de la touche volume +, sélectionnez Reboot system now et appuyez sur la touche marche/arrêt pour valider.
    • Le mobile redémarre.

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