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Réinitialiser votre mobile

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Réinitialiser votre mobile

6 étapes
Intermédiaire

Avant de commencer

Pensez à sauvegarder vos données personnelles avant de réinitialiser complètement votre mobile.

Prérequis
Étape 1 : Depuis le dossier Essentiels de la page d'accueil, sélectionnez la roue crantée (Paramètres). Étape 2 : Allez sur Système & mises à jour en fin de défilement. Étape 3 : Sélectionnez Réinitialisation. Étape 4 : Sélectionnez Réinitialiser le téléphone. Étape 5 : Continuez avec RESTAURER VALEURS D'USINE.si vous avez un/des compte(s) enregistrés, pensez à le(s) supprimer avant la réinitialisation.si un mode de verrouillage d'écran est configuré, un écran intermédiaire le demandera avant le prochain et dernier écran. Étape 6 : Gérez la dernière étape de réinitialisation.Choisissez l'une des mentions (selon votre cas de figure).SauvegarderRéinitialiserRéinitialiser mais garder le eSIM.Dans notre exemple, sélectionnez Réinitialiser : le mobile effectue une remise à zéro puis redémarre.Nous sommes à vos côtés pour vous assister dans cette démarche importante.Votre satisfaction et la performance de votre mobile sont au cœur de nos préoccupations.

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