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Réinitialiser votre mobile

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Réinitialiser votre mobile

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Avant de commencer

La manipulation que nous vous proposons ici se fait mobile éteint éteint. 
Avant de réinitialiser votre mobile, vous devez :

cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle n'implique que le mobile.

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    • Mobile éteint, appuyez simultanément (pendant une dizaine de secondes) sur les touches marche/arrêt et volume +. Maintenez la pression (le mobile vibre, puis s'allume) jusqu'à ce que l'écran vous propose un choix.
    • A l'aide de la touche volume -, sélectionnez Wipe data/Factory/ reset et validez avec la touche marche/arrêt.
    • Un clavier numérique apparaît, validez le code affiché en haut de page.
    • Sélectionnez Factory Reset.

    Le mobile s'éteint puis redémarre.

    • Patientez quelques instants.
    • A l'aide de la touche volume -, sélectionnez Reboot system now et validez avec la touche marche/arrêt.

    Le mobile s'éteint puis redémarre.

    • Patientez quelques instants.

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