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Forcer la réinitialisation

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Forcer la réinitialisation

1 étape
Intermédiaire

Avant de commencer

La manipulation que nous vous proposons ici se fait mobile éteint éteint. 
Avant de réinitialiser votre mobile, vous devez :

cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle n'implique que le mobile.

Prérequis
Étape 1 : Mobile éteint, appuyez simultanément (pendant une dizaine de secondes) sur les touches marche/arrêt et volume - . Maintenez la pression (le mobile vibre, puis s'allume) jusqu'à ce que l'écran vous propose un choix de 3 langues.Avec la touche marche/arrêt, sélectionnez l'anglais. Un nouvel écran apparaît (ColorOS RECOVERY).A l'aide de la touche volume -, sélectionnez Wipe data et validez avec la touche marche/arrêt.Un clavier numérique apparaît, saisissez-y le code affiché en haut de page.A l'aide de la touche volume -, sélectionnez Format data et validez avec la touche marche/arrêt.Un encart survient en milieu de page, sélectionnez OK et validez avec la touche marche/arrêt.L'écran affiche Wiping, please wait.Un nouvel écran affiche Wiped successfully. Validez OK avec la touche marche/arrêt.Le mobile s'éteint puis redémarre.

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