Décodeur TV UHD : recharger votre compte prépayé

Le compte prépayé vous permet de créditer le montant que vous souhaitez pour commander des vidéos à la demande depuis l'écran de votre choix : téléviseur, PC, Mac, smartphone ou tablette. Voici la marche à suivre pour le recharger.

Prérequis

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  • Appuyez sur la touche menu de votre télécommande.
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Sélectionner mon compte prépayé
  • Descendez à Mon compte prépayé.
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votre code confidentiel peut vous être demandé si vous avez activé votre code parental.

Recharger votre compte

  • Choisissez le montant que vous désirez.
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Terminer votre commande

  • Sélectionnez valider .
  • Validez avec la touche OK de votre télécommande.

votre compte a été crédité. Le montant ajouté sur votre compte prépayé sera débité de votre facture internet.

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Sélectionner mon compte prépayé

Votre compte prépayé est unifié, vous pouvez utiliser votre crédit sur votre ordinateur comme sur votre téléviseur, votre mobile ou votre tablette.

Créditer votre compte
  • Saisissez le code de votre ticket vidéo puis sélectionner Créditer.
  • Ou cochez le ticket du montant que vous souhaitez acheter et sélectionnez Acheter.
Terminer votre demande

Un message vous confirme que votre compte prépayé est crédité du montant de votre Ticket vidéo.

  • Cliquez sur ok.
  • Votre crédit est utilisable immédiatement et dans un délai de 12 mois sur tous vos écrans.

pour toute question sur l'aide à l'usage des Tickets vidéo, contactez le 0800 50 48 54. (Appel gratuit depuis une ligne fixe, ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h.)