Application TV d'Orange (iOS) : lancer et suivre les téléchargements des vidéos à la demande

Mise à jour le 18/04/2023

Avec l'application TV d'Orange, vous pouvez télécharger des vidéos.

Vous avez acheté une vidéo à la demande et vous souhaitez télécharger sa copie numérique, voici comment lancer le téléchargement. Comment faire si votre téléchargement s'arrête ou échoue, si votre connexion s’interrompt.

si votre smartphone ou votre tablette tourne sur une version d’OS Apple antérieure à 13.1, et que les versions d’applications sont en 9.4 ou 9.5, certains contenus VOD et Replay ne sont plus accessibles.

  • Vous pouvez retrouver tous les services de l’application TV d’Orange en mettant à jour votre version d’OS Apple dans Réglages - Général - Mise à jour logicielle.
  • Si votre smartphone et/ou la tablette ne le permettent pas(*), les services Vidéo à la demande et Replay ne fonctionneront plus.
  • Vous pouvez retrouver la TV d'Orange sur d’autres mobiles/tablettes compatibles ainsi que sur ordinateur chaines-tv.orange.fr
  • Il peut arriver que vous soyez bloqué dans votre mise à jour par manque d'espace libre disponible sur votre disque.
  • (*) Liste des équipements incompatibles avec une mise à jour d’OS 13.1 ou supérieure, et donc qui resteront en version 9.4 ou 9.5 : iPhone 6/6 Plus (et plus anciens), iPad Mini 3 (et plus anciens), iPad Air 2013 (et plus anciens), iPod Touch 6eme génération (et plus anciens).

Lancer le téléchargement
  • Ouvrez la fiche info de la vidéo que vous avez choisie puis sélectionnez Télécharger.
Le téléchargement se lance
  • Une icône verte apparaît sur l’image de la vidéo, quand celle-ci est pleine, la vidéo est totalement téléchargée.
  • Retrouver votre vidéo dans l’onglet Mes vidéos.
  • Vous avez lancé téléchargement, celui-ci s'est arrêté à cause d'un perte de connexion.
  • Quand la connexion reprend, votre téléchargement reprend.
Autoriser le téléchargement en connexion mobile
  • Par défaut dans Mes réglages vos téléchargements se font uniquement lorsque vous êtes en wifi.
  • Sélectionnez en bas Plus puis Mes Réglages.
  • À la rubrique Téléchargement en connexion mobile, cochez Autorisation de télécharger en 3G,4G et 5G.
Le téléchargement a échoué

Une erreur s'affiche ou l’icône est rouge.

  • Supprimer une vidéo
    • En mode connecté, depuis la fiche info.
    • En mode hors connexion, sélectionnez en bas Mes vidéos puis la corbeille au bout du téléchargement à supprimer et confirmez par OK.

Vous devez avoir téléchargé vos vidéos.

  • Vous êtes en mode hors connexion, sélectionnez en bas Mes vidéos.
  • Sélectionnez la vidéo que vous souhaitez regarder.
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