Décodeurs Livebox Play et TV 4 : constater une baisse de la netteté de la TV - passage de HD à SD

Mise à jour le 12/07/2019

Vous pouviez jusqu'ici regarder la TV en HD, mais vous constatez une baisse de la netteté ou le passage en qualité standard (SD) de votre image TV. Voici quelques explications.

Afin de vous éviter des lenteurs, perturbations, gel d’images ou écrans noirs, et afin de préserver vos usages Internet, Orange adapte la qualité d’image au débit réel de votre ligne.

Votre décodeur ajuste automatiquement la qualité de la réception TV tout en préservant suffisamment de débit Internet pour vous permettre un usage simultané des deux services.
Le débit de votre ligne ne vous permet actuellement pas de regarder la TV en HD tout en préservant suffisamment de débit Internet. Votre décodeur s’ajustera automatiquement en qualité HD lorsque le débit de votre ligne le permettra.

vous pouvez vérifier si votre ligne vous permet d’accéder à la HD.

Si votre ligne vous permet d’accéder à la SD mais que vous souhaitez recevoir des chaines en HD, nous vous recommandons de relier votre décodeur à votre antenne TNT.

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