Décodeur Livebox Play : mettre en service la TV d'Orange

Mise à jour le 21/05/2024

Votre décodeur Livebox Play est installé, vos branchements sont faits. Vous pouvez accéder pour la première fois à la TV d'Orange et à ses services associés. Voici la marche à suivre pour paramétrer et activer votre nouveau service.

Si vous souhaitez être appelé par un conseiller, cliquez sur la vignette "Se faire rappeler par un conseiller" en bas de cette page.

Avant de commencer

Vous devez :

Vérifier que votre décodeur Livebox Play est correctement branché à votre Livebox.
Vérifier que votre Livebox est connectée à internet.
Insérer la carte d'accès TV dans votre décodeur, puce vers le haut.

Allumer votre décodeur Votre décodeur se met à jour. laissez la mise à jour s'effectuer, n'intervenez pas sur le décodeur (ne pas le mettre en veille avec la télécommande ou le débrancher).
Patienter Laissez redémarrer votre décodeur. Cela peut prendre quelques minutes.
Suivre les instructions qui s'affichent Selon la télécommande qui vous a été fournie avec le décodeur, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. vous pouvez aussi utiliser la fonction télécommande de l'application TV d'Orange avec votre mobile.
Commencer l'installation Appuyez sur la touche OK de votre télécommande pour commencer l'installation.
Patienter Patientez durant les tests d'installation.
Mettre à jour votre décodeur Appuyez sur la touche OK de votre télécommande pour redémarrer votre décodeur et le mettre à jour.
Patienter à nouveau Votre décodeur redémarre et se met à jour. Cette étape dure une vingtaine de secondes. La phase d'installation est terminée, la phase de configuration débutera après la mise à jour. laissez la mise à jour s'effectuer, n'intervenez pas sur le décodeur (ne pas le mettre en veille avec la télécommande ou le débrancher).
Patienter durant la configuration si le message d'erreur L01 s'affiche, suivez la procédure pour résoudre le problème.
Créer vos deux codes Sélectionnez étape suivante en appuyant sur la touche OK de votre télécommande.
Créer votre code confidentiel Créez votre code confidentiel à quatre chiffres. Confirmez votre code. Appuyez sur la touche OK de votre télécommande.
Attester que vous êtes adulte le code adulte permet d'interdire l'accès à des contenus réservés à un public averti, c'est-à-dire classés en catégorie V par le CSA. Sélectionnez J'atteste que je suis majeur à l'aide de la touche directionnelle de votre télécommande. Validez par OK. si vous sélectionnez Créer le code adulte plus tard, vous pourrez créer votre code adulte ultérieurement depuis la rubrique mon compte, mes codes.
Créer votre code adulte Créez votre code adulte à quatre chiffres. Confirmez votre code. Appuyez sur la touche OK de votre télécommande. Notez votre code. ce code vous sera demandé à chaque fois que vous voudrez regarder un programme de la TV d'Orange classé en catégorie V par le CSA (interdit - de 18 ans).
Choisir d'activer ou ignorer les suggestions personnalisées Acceptez les conditions légales pour activer les suggestions personnalisées. Activer les suggestions personnalisées
Rechercher les chaînes de TNT Recherchez les chaînes de TNT si votre décodeur est branché à une antenne TNT. Sinon, ignorez cette étape et passez à lancer la vidéo.
Patienter Patientez pendant la recherche des chaînes TNT.
Finaliser l'installation Sélectionnez finaliser l'installation une fois les chaînes TNT détectées.
Lancer la vidéo Sélectionnez lancer la vidéo pour voir la présentation de la TV d'Orange.
Redémarrer votre livebox Redémarrez votre Livebox pour profiter de tous les services de la TV d'Orange.