Décodeur TV UHD : redémarrer votre installation

Éteindre votre décodeur

Appuyez sur le bouton marche/arrêt au dos de votre décodeur TV UHD.

Débrancher vos Extenders Wifi ou Liveplug

Coupez électriquement vos Répéteurs Wifi ou Liveplug si vous en possédez.

Éteindre votre Livebox

Appuyez sur le bouton marche/arrêt de votre Livebox.

Allumer votre Livebox

idéalement, privilégiez un branchement électrique de votre Livebox et de votre décodeur sur deux prises électriques murales distinctes.
Si la configuration de votre installation électrique ne le permet pas et nécessite l’utilisation d’une multi-prise, nous vous conseillons de brancher électriquement votre Livebox sur la première prise (la plus proche de la prise murale) et votre décodeur sur la deuxième.
Nous vous conseillons, également, de ne pas brancher électriquement d’autres équipements sur cette même multi-prise, afin de limiter les potentielles interférences électro-magnétiques qui pourraient influer sur la qualité de vos services.

• Rebranchez votre Livebox.
• Attendez que la connexion fonctionne à nouveau.
• Si vous possédez une :
  • Livebox 4, elle est connectée au réseau lorsque les icônes internet, wifi et tél. apparaissent.
  • Livebox Play, elle doit afficher le réseau Orange connecté et la ligne téléphonique en service.

votre câble ethernet fonctionne si le voyant vert de la prise ethernet au dos de votre Livebox est allumé.

Redémarrer vos Répéteurs Wifi ou Liveplug

• Rebranchez vos Répéteurs Wifi ou Liveplug si vous en possédez.

vous pouvez vérifier à l’arrière de chaque Liveplug Wifi que le voyant de la prise ethernet utilisée est vert.

Redémarrer votre décodeur

Appuyez à nouveau sur le bouton marche/arrêt de votre décodeur TV UHD.

Patienter pendant son redémarrage

si cette manipulation ne suffit pas à résoudre votre problème de réception TV, vous pouvez réinitialiser votre décodeur TV UHD en accédant à son interface (menu de maintenance).