Renvoi d'appels premium : renvoyer vos appels en cascade

Mise à jour le 25/04/2024

Orange vous offre la possibilité de gérer vos appels entrants avec une flexibilité optimale. Le service de renvoi d'appels premium pour votre ligne Livebox vous permet de configurer un renvoi en cascade vers plusieurs numéros, afin de garantir votre disponibilité, même lorsque vous êtes éloigné de votre ligne principale.

Avant de commencer

Vous devez être identifié à votre Espace client sur orange.fr. En cas de besoin, consultez la page pour retrouver votre identifiant.

Rendez-vous à la rubrique Modifier le renvoi d'appel de votre Espace client en cliquant sur ce lien puis suivez l'étape suivante.

Modifier le paramétrage

Cochez renvoi d'appel en cascade vers d'autres numéros.
Choisissez le nombre de sonneries au bout duquel le renvoi vers les autres lignes sera effectué.
Renseignez les numéros de téléphones (trois maximum) vers lesquels le transfert est effectué.
Choisissez de renvoyer en cascade vers les numéros ci-dessous que vous avez renseignés ou de renvoyer vers la messagerie vocale si votre ligne est occupée.
Cliquez sur valider.

Vous pouvez activer le renvoi d'appel en cascade pendant des créneaux horaires précis ; voyez étape suivante comment paramétrer les plages horaires.

Paramétrer les plages horaires

Cochez au cours des plages horaires.
Définissez les créneaux horaires pour lesquels le renvoi est actif.
Cliquez sur valider.

Avec cette configuration, vous avez la certitude de ne pas manquer d'appels importants, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez. Le renvoi d'appels en cascade est une caractéristique particulièrement utile pour les professionnels qui doivent être joignables à tout moment ou pour toute personne qui souhaite une solution de communication complète et personnalisée. Orange s'engage à vous offrir des services qui s'adaptent à votre mode de vie dynamique et à vos exigences professionnelles.

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