Optimale pro office : créer un poste dédié à l'accueil

Vous bénéficiez de nos offres Optimale pro office et Orange open pro office. Vous voulez configurer un poste dédié au standard téléphonique de votre entreprise. Vous pouvez le paramétrer depuis l’interface de configuration votre Livebox Pro.

 

Prérequis

Vous devez avoir défini et paramétré un poste avant de pouvoir créer votre poste d’accueil.

1

Vérifier l’activation du téléphone par internet

  • Cliquez sur diagnostic.
  • Cliquez sur informations système.
  • Cliquez sur VoIP entreprise.
  • Sous la rubrique service voix (SIP), vérifiez que l’état de la passerelle SIP est activé.
2

Sélectionner le poste à paramétrer

  • Dans ma téléphonie d'entreprise, cliquez sur gestion des utilisateurs et groupements.
  • Sélectionnez liste des groupements.
  • Cliquez sur la clé à molette.
3

Accéder aux paramètres de la messagerie vocale

  • Cliquez sur messagerie vocale.
  • Sur la ligne renvoi vers la messagerie, cliquez sur du premier destinataire.
4

Modifier le renvoi d’appel

  • Cliquez sur services et renvois.
  • Choisissez le type de renvoi :
    • Sur la ligne si je ne réponds pas, cliquez sur la destination du renvoi pour le modifier (par défaut messagerie).
    • Sur la ligne si mon téléphone est occupé, cliquez sur la destination du renvoi pour le modifier (par défaut messagerie).
5

Renvoyer les appels vers la messagerie

  • Sélectionnez messagerie.
  • Cliquez sur sauvegarder.

remarque : Après cinq secondes, l’appel est renvoyé vers le groupement 999.

6

Enregistrer les modifications

Cliquez sur sauvegarder.