Téléphone par internet : le nom de vos correspondants ne s'affiche pas sur la liste des appels manqués

Vous rencontrez un problème avec la messagerie vocale de votre téléphone par internet (ligne Livebox) : depuis le mail Orange, dans la liste des appels manqués de votre téléphone par internet, le nom de vos correspondants ne s'affiche pas.

 

Prérequis

Vous devez être identifié sur orange.fr.

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Consulter la liste de vos appels manqués

  • Depuis la boîte vocale de votre mail Orange, accédez au détail de vos appels manqués.

remarque : Vous constatez que seul le numéro de votre correspondant s'affiche mais que son nom est absent.

  • Cliquez sur le lien ajouter à mes contacts.
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Enregistrer le contact

  • Renseignez le Nom et le Prénom de votre correspondant.
  • Cliquez sur Valider.