Connect Pro : interception d'appel KO si pré décroché joué avant la sonnerie
Connect Pro
Symptôme :Impossible pour le client d'intercepter un appel avec la touche de supervision ou avec la combinaison *44*n° du poste à intercepter Sur l'écran du Mitel, on a bien la combinaison qui s'affiche mais l'interception ne fonctionne pas. Problème présent sur tous les postes. Mais aucun problème pour appeler un poste avec les touches de supervision. |
Résolution du défaut :Le client avait activé sur tous ses postes le pré-décroché (diffusion avant de faire sonner un poste).  En désactivant ce menu sur tous les postes : interception OK |
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