Abonnement Multimédia Internet+ Box : résilier
Le service internet+ d'Orange offre la possibilité d'acheter des contenus ou services en ligne auprès d'éditeurs tiers, avec une facturation directe sur votre facture Orange. Si vous décidez de résilier un ou plusieurs de ces abonnements, suivez ce guide simple pour procéder étape par étape
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étape 1: Accéder aux abonnements multimédias votre Espace client
Rendez-vous dans Abonnements multimédias de votre Espace client en cliquant sur ce lien puis suivez les étapes ci-dessous.
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étape 2: Sélection de l'abonnement multimédia
Sélectionnez l'abonnement multimédia que vous souhaitez résilier.
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étape 3: Résilier votre abonnement
Pour procéder à la résiliation, cliquez sur Résilier.
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étape 4: Confirmer la demande de résiliation
Les abonnements multimédia peuvent être hebdomadaires ou mensuels. Leur résiliation prend effet à l’issue de la période en cours de cet abonnement : la date vous est précisée à l'écran.
Cliquez sur Confirmer la résiliation.
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étape 5: Confirmation de la résiliation
Votre demande de résiliation est confirmée.
Cliquez sur Retour pour revenir sur la page de consultation de l'abonnement multimédia.
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étape 6: Statut de l'abonnement multimédia
Sur la page de consultation, la date effective de la résiliation est indiquée à l'écran.
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