Xooloo : utiliser l'option Xooloo Digital Coach

Souscrire et activer l'option Xooloo Digital Coach

Une fois l'option souscrite, cliquez sur le lien d'activation reçu par SMS. Il vous sera alors demandé de créer un compte Xooloo.

pour plus d'information sur l'activation de l'option, consultez notre page assistance dédiée.

Vous pouvez alors télécharger et installer les applications Xooloo sur l'ensemble des appareils du foyer (pas de limitation).

Utiliser les applications Xooloo

	Xooloo Digital Coach : le premier coach qui aide votre ado à devenir responsable dans ses usages numériques Couplé avec l’app Xooloo Parents, l'application Xooloo Digital Coach vous permet d’accompagner votre enfant dans sa vie numérique de manière positive et en toute sérénité. Ses fonctionnalités vous permettent d’offrir plus d’indépendance et de confiance à votre enfant, tout en le responsabilisant dans ses usages numériques.
	Xooloo Parents : restez connecté avec votre enfant L’appli Xooloo Parents vous permet de suivre et piloter les usages des enfants de la famille. Synchronisée avec l'appli Xooloo Digital Coach, l'application Xooloo Parents vous permet de comprendre les usages de votre enfant et de l’accompagner sur le numérique à distance.
	Xooloo App  Kids : pour vos jeunes enfants, métamorphosez votre appareil Un espace personnalisé et sécuriser pour partager votre tablette ou smartphone. Votre enfant profite d’une sélection d’applications, de jeux, de dessins animés et de tout ce que vous avez autorisé pour lui. Le reste de l’appareil est protégé avec le code parent. D’un clic, votre smartphone ou votre tablette devient un terrain de jeux numérique pour enfant.

Compatibilité des applications

• Xooloo Digital Coach est compatible avec les mobiles et tablettes sous Android, iOS (iPhone, iPod et iPad) et les ordinateurs sous Windows et Mac OS.

Les fonctionnalités de l'application varient en fonction de l’appareil utilisé par les enfants :

• Xooloo Parents est compatible avec les mobiles et tablettes sous Android version 4.0.3 ou ultérieure et sous iOS version 8.2 ou ultérieure.
• Xooloo App Kids est compatible avec les mobiles et tablettes sous Android version 4.0.3 ou ultérieure.

ce service fait partie de Sérénité Digitale, une sélection des meilleurs outils et conseils pour vous aider, vous et vos proches, à protéger vos données et votre vie privée sur tous vos équipements.

Une question, un problème ? Qui contacter ?

Les demandes relatives à la gestion de l’Option Xooloo souscrite auprès d’Orange : pour tout ce qui concerne la souscription, la facturation et résiliation, contactez le Service clients Orange par téléphone.

Les demandes relatives au contenu et aux fonctionnalités des applications ou logiciels Xooloo : contactez Xooloo, de préférence via le formulaire d’assistance dans les menus des applications ou, à défaut, par email à l’adresse support@xooloo.com en précisant l’identifiant du compte parents ainsi que la marque et le modèle de l’appareil concerné par la demande.

Chaque équipement peut présenter des spécificités aussi nous vous invitons également à contacter Xooloo en cas de problème à l’adresse support@xooloo.com.