Windows : restaurer les paramètres réseau de votre ordinateur

Vous ne parvenez pas à naviguer sur internet. Il se peut que cela provienne des paramètres réseau de votre ordinateur. Nous vous invitons à procéder à la restauration de ces paramètres.

 

Prérequis

Votre ordinateur fonctionne sous Windows 10.

1
Accéder au Paramètres de votre ordinateur
  • Sélectionnez le menu Windows.
  • Sélectionnez Paramètres.
2
Sélectionner Réseau et Internet
3
Sélectionner en bas Réinitialisation du réseau
4
Sélectionner Réinitialiser maintenant
5
Sélectionner Oui
6
Sélectionner Fermer

Remarque : L'ordinateur va redémarrer.
1
Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau et de connexion
  • Dans la barre de recherche à droite de l’icône démarrer, saisissez résoudre des problèmes de réseau et de connexion.
  • Sélectionnez Rechercher et résoudre des problèmes de réseau et de connexion.
2
Lancer la résolution
  • Cliquez sur Suivant.
  • Suivez les étapes dans l'utilitaire de résolution de problèmes et vérifiez si cela résout le dysfonctionnement.

Remarque : si après avoir fait ces manipulations votre problème persiste, passez à l'étape 3.
3
Activer la fenêtre Invite de commandes
  • Effectuez un clic droit sur le menu démarrer.
  • Sélectionnez Invite de commande (admin).

Remarque : une fenêtre apparaît pour vous demander si vous autorisez les modifications sur votre appareil, cliquez sur Oui.
4
Vérifier que la fenêtre Invite de commandes apparaît
5
Réinitialiser les paramètres réseau (étape 1)
  • Saisissez netsh interface ip reset puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
  • Saisissez netsh winsock reset puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
  • Saisissez netsh advfirewall reset puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
6
Réinitialiser les paramètres réseau (étape 2)
  • Saisissez ipconfig/release puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
  • Saisissez ipconfig/renew puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
  • Saisissez ipconfig/flushdns puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
  • Redémarrez votre ordinateur.