Contrat : Comment retrouver votre numéro client Orange
Vous avez besoin de votre numéro client pour ajouter par exemple, un contrat à votre Espace client ou activer votre carte SIM. Vous ne l’avez plus ? Pas de souci, nous sommes là pour vous guider à le retrouver rapidement.
L'essentiel à retenir
- Votre numéro client Orange se trouve sur votre facture, en haut à gauche, ou sur votre contrat.
- Accédez facilement à vos factures depuis votre Espace client Orange dans la rubrique Facture > Historique des Factures.
- Les cartes prépayées Orange n'ont pas de numéro client mais un code confidentiel à 4 chiffres qui correspond au jour et mois de naissance du titulaire de la ligne.
- En cas de difficulté, contactez le service client pour obtenir de l'aide.
L'essentiel à retenir
- Votre numéro client Orange se trouve sur votre facture, en haut à gauche, ou sur votre contrat.
- Accédez facilement à vos factures depuis votre Espace client Orange dans la rubrique Facture > Historique des Factures.
- Les cartes prépayées Orange n'ont pas de numéro client mais un code confidentiel à 4 chiffres qui correspond au jour et mois de naissance du titulaire de la ligne.
- En cas de difficulté, contactez le service client pour obtenir de l'aide.
Où trouver votre numéro de compte client mobile ou internet sur votre facture Orange
Votre numéro client est facilement repérable en haut à gauche de votre facture Orange. Conservez-le précieusement, car il vous sera demandé pour toute assistance technique ou lors de vos démarches en ligne. Sans accès à votre facture papier, retrouvez-la dans la rubrique Historique des Factures de votre Espace client.
Comment consulter vos factures en ligne
Accédez à vos factures directement dans la rubrique Facture > Historique des Factures de votre Espace client. Votre numéro client apparaît en haut à gauche de chaque facture.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à consulter la page Comment consulter ma facture Orange ?
Trouver votre numéro client sur votre contrat dans l'Espace client Orange
Comment accéder à votre contrat dans l'Espace client particulier
Consultez votre contrat en quelques clics. Rendez-vous dans la rubrique Mes Documents > Contrats et avenants de votre Espace client. Vous y trouverez votre numéro client ainsi que tous les détails de votre offre. Pour mettre à jour vos prises de contact ou modifier vos informations, consultez la page Orange espace client.
Carte prépayée : quel code au lieu du numéro client ?
Pour une carte prépayée Orange (Mobicarte par exemple), vous n'avez pas de numéro client mais un code confidentiel à 4 chiffres correspondant au jour et mois de naissance du titulaire. En cas de difficulté, un conseiller Orange peut vous aider lors d'un appel au service client.
Pour accéder à votre contrat, c'est très simple. Cliquez sur le lien suivant et vous serez directement redirigé vers la rubrique Mes Documents > Contrats et avenants de votre Espace client.
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Votre avis est traité de façon anonyme, merci de ne pas communiquer de données personnelles (nom, mot de passe, coordonnées bancaires...)
Besoin de contacter le service client ou d'une aide supplémentaire ? Rendez-vous sur "Aide et contact"
Votre avis est traité de façon anonyme, merci de ne pas communiquer de données personnelles (nom, mot de passe, coordonnées bancaires...)
Besoin de contacter le service client ou d'une aide supplémentaire ? Rendez-vous sur "Aide et contact"