Messagerie mail Orange : paramétrer les options de sécurité

Mise à jour le 12/03/2019

La liste rouge vous permet de définir une liste d'adresse mail (ou de mots/objets) dont vous ne voulez pas recevoir de message. La liste verte vous permet à l'inverse de définir la liste des adresses dont vous souhaitez recevoir les messages. Pour paramétrer vos listes, suivez les instructions ci-dessous.

Avant de commencer

Vous devez accéder au Mail Orange depuis le navigateur internet de votre ordinateur.

si les images ci-dessous ne correspondent pas à ce qui s’affiche dans votre boîte mail, vous bénéficiez de la nouvelle version du Mail Orange, consultez la page d'assistance correspondant à votre version.

Aller dans mes préférences Cliquez sur mes préférences en haut à droite.
Gérer vos listes Cliquez sur gérer ma liste rouge et ma liste verte dans la rubrique sécurité de ma boîte aux lettres.
Choisir le dossier de réception des indésirables Vous pouvez décider de recevoir vos mails indésirables dans un dossier spécifique nommé indésirables ou dans votre boîte de réception. lorsque la case ajouter automatiquement les adresses des mails "indésirables" à ma liste... est cochée, le tri entre les adresses mail indésirables et celles de confiance, se fait automatiquement. Les messages seront dirigés dans le dossier indésirables, comment gérer vos dossiers. Si cette case n'est pas cochée, vous pouvez insérer manuellement les adresses mail dans la liste rouge ou la liste verte.
Utiliser la liste rouge Il existe deux façons d'ajouter une adresse mail dans la liste rouge : Le remplissage automatique sur la base des déclarations de certains emails comme indésirables. Le mode manuel qui vous permet d'ajouter vous-même une adresse ou un objet dans la liste rouge dont vous souhaitez bloquer les messages. Pour accéder à votre liste rouge : Décochez la case ajouter automatiquement les adresses des mails "indésirables" à ma liste.... Cliquez sur la ligne ouvrir. le nombre d'entrées sur cette liste est limité à 400 pour les adresses et 100 pour les objets. Si la limite est dépassée, toute nouvelle entrée supprimera la plus ancienne.
Ajouter à la liste rouge En mode manuel, dans le champ bloquer une adresse mail ou un nom de domaine, saisissez manuellement l'adresse mail ou le mot/phrase indésirable. Afin que ce mail soit supprimé dès sa réception, ou reçu dans le dossier indésirables, cochez la case correspondant à votre choix. Cliquez sur ajouter. les adresses mail et les objets que vous avez intégrés à la liste rouge, apparaissent dans la fenêtre de droite. La liste rouge continuera de se remplir automatiquement en plus du paramétrage manuel.
Retirer un expéditeur de la liste rouge Pour débloquer un objet ou un expéditeur : Sélectionnez les expéditeurs ou les objets que vous souhaitez débloquer. Puis cliquez sur supprimer. si vous obtenez un message d'erreur lors de cette opération, il se peut que vous ayez oublié de sélectionner un expéditeur ou un objet en cochant la case à droite. Recommencez l'opération en sélectionnant l'expéditeur ou l'objet de votre choix.
Utiliser la liste verte Il existe deux façons d'ajouter une adresse mail dans la liste verte : Le remplissage automatique sur la base des déclarations de certains emails indésirables comme non indésirables. Le mode manuel qui vous permet d'ajouter dans la liste les adresses des emails que vous souhaitez toujours recevoir quelque soit leur contenu. Pour accéder à votre liste verte : Décochez la case ajouter automatiquement les adresses des mails "indésirables" à ma liste.... Cliquez sur la ligne ouvrir. le nombre d'entrées sur la liste est limité à 100. Si la limite est dépassée toute nouvelle entrée supprimera la plus ancienne.
Ajouter à la liste verte Dans la rubrique liste verte, saisissez l'adresse mail ou le nom de domaine à ajouter. Cliquez sur ajouter, vous voyez apparaître dans la liste, l'adresse entrée. si vous souhaitez entrer un expéditeur en liste verte alors que vous l'aviez préalablement ajouté à votre liste rouge, un message de confirmation s'affichera. En effet, en confirmant votre action, l'expéditeur sera immédiatement supprimé de votre liste rouge et entré en liste verte.
Retirer un expéditeur de la liste verte Sélectionnez l'expéditeur que vous souhaitez enlever en sélectionnant l'adresse qui lui correspond. Cliquez sur le bouton supprimer. un même expéditeur ne peut pas figurer en liste rouge ET en liste verte ou dans votre carnet d'adresses.