Comment transférer vos données depuis votre ancien mobile vers votre nouveau mobile ?
L'application Transfert des données va vous permettre de transférer le contenu de votre ancien mobile sous Android ou iOS vers votre nouveau mobile sous Android ou iOS. Voici la marche à suivre pour transférer vos données en toute simplicité.
Avant de commencer
Vous devez être en possession de l'ancien et du nouveau mobile en état de fonctionnement.
- la carte SIM doit être insérée dans le nouveau mobile.
- Connecter vos mobiles sur le même réseau Wi-Fi.
- l'application Transfert Des Données doit être télécharger et installer sur les deux mobiles, via Play Store pour les mobiles sous Android ou App Store pour les mobiles sous iOS.
En simultané sur vos deux mobiles, cliquez sur l’icône de l'application Transfert des données. |
![]() |
Sur vos deux mobiles, lisez les consignes pour bien démarrer le transfert. |
![]() |
La carte SIM doit être insérée dans le nouveau mobile. Sur vos deux mobiles, appuyez sur J'ai compris, je suis prêt à démarrer. |
![]() |
le refus d'autorisation est incompatible avec le transfert des données.
|
![]() |
Identifiez chaque mobile.
|
![]() |
Sur l'écran de l'ancien mobile, un QR Code est automatiquement généré. Vous devez le scanner avec le lecteur qui s'ouvre à l'écran du nouveau mobile. |
![]() |
Appairage des mobiles effectué. |
![]() |
Sur votre ancien mobile, cochez les contenus à transférer vers le nouveau mobile. Appuyez sur Je lance le transfert. |
![]() |
Suivez la progression du transfert sur les deux mobiles. |
![]() |
Le transfert est terminé sur les deux mobiles. Appuyez sur la touche Home centrale pour revenir à l'écran d'accueil. |
![]() |
Votre avis est traité de façon anonyme, merci de ne pas communiquer de données personnelles (nom, mot de passe, coordonnées bancaires...)
Besoin de contacter le service client ou d'une aide supplémentaire ? Rendez-vous sur "Aide et contact"
Votre avis est traité de façon anonyme, merci de ne pas communiquer de données personnelles (nom, mot de passe, coordonnées bancaires...)
Besoin de contacter le service client ou d'une aide supplémentaire ? Rendez-vous sur "Aide et contact"