contacter le support des services orange.fr

Si vous avez des questions concernant l'utilisation des services orange.fr, vous pouvez contacter le support adapté à l’aide des formulaires disponibles.

précisez votre équipement
précisez votre équipementindiquer mon équipement

Il existe, pour tous les services orange.fr, un formulaire permettant d’obtenir de l’aide auprès d’un conseiller spécialisé. Cependant, avant de les utiliser, nous vous recommandons de visiter notre rubrique Assistance : vous y trouverez en effet les réponses aux questions les plus courantes.

OCS GO

Pour toute question concernant OCS GO, vous pouvez contacter le support en utilisant le formulaire suivant :

remarque :  si vous utilisez OCS GO sur mobile, consultez la section Les applications mobiles Orange.

 

Orange Cinéday

Pour toute question relative au service Orange Cinéday, vous pouvez contacter le support à l’aide du formulaire suivant :

Support Orange Cinéday

 

Jeux Mobile

Pour toute question sur le service Jeux Mobile,vous pouvez contacter le support en suivant le lien suivant :

Support Jeux Mobile

 

application TV d’Orange

Pour toute question sur l’application TV d’Orange, vous pouvez contacter le support en utilisant les formulaires suivants :

remarque :  si vous utilisez l'application TV d'Orange sur votre mobile iOS ou Android, consultez la section les applications mobiles Orange.

 

Vidéo à la demande

Pour obtenir de l’aide sur le service Vidéo à la demande, vous pouvez contacter le support à l’aide des liens suivants :

remarque :  si vous utilisez la Vidéo à la demande sur mobile, consultez la section les applications mobiles Orange.

 

musique Orange Deezer et Orange Deezer premium+

Si vous souhaitez obtenir de l’aide dans l’utilisation du service Orange Deezer, vous pouvez consulter l’assistance :

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, contactez le support Orange Deezer.

Support Orange Deezer 

Mail Orange

Pour toute question sur l’utilisation de la messagerie mail d’Orange, vous pouvez consulter l’assistance :

En cas de difficultés, contactez le support à l’aide du formulaire dédié :

Support Mail Orange

 

mon pseudo

Pour toute question relative à l’utilisation des pseudos, vous pouvez contacter le support à l’aide du formulaire suivant :

Support Mon pseudo

 

Le Cloud d’Orange

Pour toute question sur Le Cloud d'Orange, vous pouvez contacter le support en suivant le lien suivant :

Support Le Cloud d’Orange

 

Mes contacts et Mon agenda

Pour toute demande d’informations sur les services Mes contacts et Mon agenda, vous pouvez contacter le support dédié à l’aide du formulaire suivant :

Support Mes contacts et Mon agenda.

 

SMS/MMS sur orange.fr

Pour toute question relative à l’envoi de SMS et de MMS via orange.fr, contactez le support dédié à l'aide du formulaire suivant :

support web sms/mms

 

pages perso Orange

Pour toute question sur le service pages perso Orange, vous pouvez contacter le support en utilisant le formulaire suivant :

Support pages perso Orange 

 

tChat Orange

Pour toute question concernant le tChat Orange, contactez le support en cliquant sur le lien suivant :

Support tChat Orange

applications Orange

Pour obtenir de l’aide concernant une application Orange, cliquez sur les liens suivants :

  • TVcommande

Support TV commande

  • TV d'Orange

Support TV d'Orange sur tablette et mobile

Support TV d'Orange sur TV connectée

Support TV d'Orange sur consoles de jeu

Support TV d'Orange sur Windows 8

  • Ligue 1

Support application Ligue 1 

  • Vidéo à la demande

Pour obtenir de l’aide sur le service Vidéo à la demande, vous pouvez consulter l’aide correspondant à votre équipement :

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, contactez le support dédié à l’aide du lien suivant.

Support Vidéo à la demande sur tablette et mobile

remarque : Si vous utilisez la Vidéo à la demande sur TV, ordinateur ou console de jeux, consultez la section divertissement.

  • OCS GO sur mobile ou tablette

Support OCS GO sur tablette et mobile

remarque : Si vous utilisez OCS GO sur TV ou ordinateur, consultez la section divertissement.

  • Lookout

Support Lookout

  • Orange et Moi

Si vous souhaitez des informations sur le service Orange et Moi sur mobile, vous pouvez contacter le support dédié.

Support Orange et Moi

  • Livebox Phone

Support Livebox Phone

  • Orange Cinéday

Pour toute question relative au service Orange Cinéday, vous pouvez contacter le support à l’aide du formulaire suivant :

Support Orange Cinéday

  • Mail Orange

Pour toute question sur l’utilisation de la messagerie mail d’Orange, vous pouvez consulter l’assistance :

En cas de difficultés, contactez le support à l’aide du formulaire dédié.

Support Mail Orange 

  • Ma Livebox

Pour toute question concernant l’application mobile ma Livebox, contactez le support dédié.

Support Ma Livebox (application mobile)

remarque : Ce formulaire de contact est destiné aux questions relatives à l’application ma Livebox sur mobile. Pour toutes questions concernant votre équipement Livebox (Livebox Play, Livebox 2…), veuillez contacter le service clients Orange.

  • Le Cloud d’Orange

Pour toute question sur Le Cloud d'Orange, vous pouvez contacter le support en suivant le lien suivant.

Support Le Cloud d’Orange

logiciels gratuits

Pour toute question relative aux logiciels gratuits (Orange Update, Barre d’outils, Contrôle Parental...), contactez le support à l’aide du formulaire suivant :

Support Logiciels gratuits

identification Orange

Pour toute question relative à l’identification Orange, vous pouvez contacter le support en suivant le lien suivant :

Support identification Orange

 

réaction à l’actualité

Pour toute question concernant les réactions à l’actualité, vous pouvez contacter le support dédié à l’aide du formulaire suivant :

Support réaction à l’actualité

remarque : Avant d'envoyer votre email, vérifiez que votre question n'a pas sa réponse dans la rubrique d'aide de présente en bas de chaque article.

 

Read and Go

Pour toute question sur le service Read and Go, contactez le support dédié :

Support Read and Go 

 

sonneries, logos, mini vidéos

Pour toute question sur les services Sonneries, logos, mini vidéos, vous pouvez contacter le support dédié :

Support sonneries, logos, mini-vidéos

 

noms de domaine

Pour toute question les noms de domaine, vous pouvez contacter le support en suivant le lien suivant :

Support noms de domaine