Ma Livebox (Android / iOS) : présentation de l'application

Mise à jour le 28/09/2022

L’application ma Livebox permet de piloter, configurer, ou encore paramétrer vos services Orange internet à partir de votre mobile. L'application est gratuite quel que soit votre opérateur mobile.

L'application vous permet de dépanner vos services internet, TV et téléphone par internet. Elle vous propose, en cas de besoin, d'être mis en relation avec le service clients.

Livebox compatibles : Livebox 5, Livebox 4, Livebox Play, Livebox 2.
Mobiles compatibles : iPhone (iOS 9.0 ou supérieur), Android (4.0 ou supérieur).
Équipements non compatibles : décodeurs TV UHD87 SAT et SHD85.

Installation de l'application ma Livebox Vous pouvez télécharger l'application dans le store de votre mobile ou en cliquant sur ce lien.
Mon wifi Avec le fonction Mon Wifi, vous pouvez visualiser et aménager le wifi de votre maison. Grâce à un diagnostic personnalisé en temps réel de l’ensemble des équipements connectés, elle vous propose la solution d’optimisation wifi la plus adaptée à la configuration de votre logement. Elle vous permet également de piloter en toute sérénité l'usage d’internet de vos enfants. La fonction Mon Wifi est compatible avec la Livebox 5, Livebox 4 et Livebox Play.
Information sur la connexion internet Vous pouvez connaître les informations de votre ligne internet : identifiants de connexion, débit de votre ligne, adresse IP, ... pour accéder aux fonctionnalités de configuration de votre Livebox, l'application tente de se connecter automatiquement en mode administration à votre Livebox. En cas d'échec de la connexion, le mot de passe d'administration de la Livebox 5, Livebox 4, Livebox Play ou Livebox 2 vous sera demandé.
Optimisation du wifi Vous pouvez tester l'efficacité du réseau wifi de votre domicile. En fonction des résultats, l'application vous renseigne sur la meilleure solution à apporter.
Installer votre Répéteur Wifi Vous pouvez être aidé pour installer votre Répéteur Wifi et vérifier sa position. Si une mauvaise position est détectée, laissez-vous guider pour trouver l’emplacement idéal. Cette fonction est compatible avec la Livebox 5, Livebox 4 et Livebox Play.
Paramétrer une pause internet La fonction Pause Internet vous permet d'interrompre simultanément l'accès internet de smartphones ou de tablettes connectés à votre Livebox 5, Livebox 4 ou Livebox Livebox Play. Vous pouvez sélectionner dans la liste des équipements ceux que vous souhaitez bloquer. la Pause Internet ne s'appliquera pas à certains équipements particuliers (décodeur, Extender Wi-Fi, Homlive...).
Réparation de problèmes Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement des services Orange (Internet, TV et téléphone par Internet) et les réparer sans connaissance technique. Si vous ne parvenez pas à dépanner vous-même le dysfonctionnement, l'application vous propose d'être mis en relation avec le service clients qui recevra automatiquement le détail de votre situation pour prendre en charge votre problème plus rapidement.
Partage de la clé de sécurité Pour faciliter le paramétrage de la connexion wifi de vos équipements, l'application Ma Livebox permet de partager la clé de sécurité de votre Livebox. Vous pouvez ainsi : Afficher la clé de sécurité. Copier la clé de sécurité. Afficher le QR Code de la clé de sécurité. Envoyer la clé de sécurité par SMS.
Gestion des plages d'activation du wifi de votre Livebox Choisissez les plages horaires pendant lesquelles vous souhaitez couper le wifi de votre Livebox. tous les équipements connectés en wifi seront déconnectés lorsque le wifi de la Livebox sera coupé.
Gestion à distance Vous pouvez, en ayant au préalable activé le service, gérer votre Livebox à distance.