Lors du lancement de l'application mobile ma Livebox depuis votre Smartphone ou tablette connectée en WiFi à la Livebox de votre domicile, elle génère à partir du numéro de votre ligne un cookie d'authentification. Si cette génération automatique ne fonctionne pas l'application vous demandera l'adresse mail et le mot de passe associé à votre abonnement.
Ces informations permettent la création d'un cookie d'authentification qui est stocké au niveau de l'application. Celui-ci vous permet de ne pas avoir à saisir l'identifiant et le mot de passe à chaque lancement.