Votre ordinateur est branché en Ethernet à la Livebox Play et vous rencontrez des problèmes d'accès à internet. Nous vous conseillons de vérifier les branchements.
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Vérifier le branchement en Ethernet
Vérifiez que le câble Ethernet est bien branché sur votre ordinateur et sur la Livebox.
Remarque : vous devez entendre un petit clic lorsque vous branchez l'extrémité du câble sur le port Ethernet de la Livebox et de l'ordinateur.
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Vérifier les voyants
Les voyants situés sur les ports Ethernet de votre Livebox et de votre ordinateur vous indiquent l'état de la connexion :
Le voyant jaune et le voyant vert sont allumés ou clignotent : la connexion Ethernet fonctionne normalement.
Seul le voyant vert est allumé et clignote : le débit sera moindre.
Les 2 voyants sont éteints : aucune connectivité (Livebox ou PC non allumés, câble non branché ou défectueux...).
