Livebox Play : paramétrer le firewall sur niveau faible

Mise à jour le 23/05/2023

Vous n'arrivez plus à naviguer sur internet. Le problème peut provenir d'un mauvais réglage du firewall (pare-feu) de votre ordinateur. Pour tester votre connexion internet avec le pare-feu de votre ordinateur désactivé, vous devez également régler le pare-feu de la Livebox Play sur la position faible.

Avant de commencer

Vous devez :

Vérifier que votre Livebox est allumée.

Accéder à la configuration du pare-feu

Accédez à l'interface de configuration de la Livebox Play.
Cliquez sur l'onglet configuration avancée.
Puis, dans le menu de gauche, cliquez sur configuration pare-feu.

Sélectionner le niveau de sécurité

Sélectionnez le niveau faible.
Cliquez sur le bouton enregistrer et quittez l'interface.

Tester votre connexion internet

Si vous parvenez à accéder à internet, alors le problème vient du paramétrage du firewall de votre ordinateur. Veuillez, dans ce cas, le reconfigurer.

N'oubliez pas de rétablir le pare-feu de votre Livebox Play sur niveau moyen et de réactiver le pare-feu de votre ordinateur.

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