Clé 3G+ (PC) : résoudre l’erreur 633

Mise à jour le 19/11/2019

Vous êtes confronté à une erreur 633 lors de votre connexion avec une Clé 3G+. Voici la marche à suivre pour résoudre le problème.

Avant de commencer

Vous devez vérifier que sur votre logiciel de connexion Clé 3G+ :

  • Le code PIN est sur l’état Validé.
  • Le périphérique Clé 3G+ est reconnu.
  • Le réseau Orange Haut Débit Mobile s'affiche bien.

accéder au panneau de configuration

  • Cliquez sur le menu Démarrer > Paramètres >Panneau de configuration.
  • Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l'icône Système.

désinstaller la Clé 3G+

La fenêtre Propriétés système apparaît.

  • Cliquez sur l'onglet Matériel.
  • Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
  • Dans la liste des périphériques qui apparaît, faîtes un clic droit sur le périphérique Clé 3G+.
  • Sélectionnez Désinstaller.
  • Validez l'opération et fermez les fenêtres.

se reconnecter

  • Rebranchez la Clé 3G+ sur le port USB de votre ordinateur.
  • Ouvrez le logiciel de connexion Clé 3G+.
  • Lorsque le réseau Orange Haut Débit Mobile apparaît, appuyez sur Se Connecter.

La connexion est maintenant établie.

Avant de commencer

Vous devez vérifier que sur votre logiciel de connexion Clé 3G+ :

  • Le code PIN est sur l’état Validé.
  • Le périphérique Clé 3G+ est reconnu.
  • Le réseau Orange Haut Débit Mobile s'affiche bien.

accéder au panneau de configuration

  • Cliquez sur Démarrer.
  • Cliquez sur Panneau de Configuration.

cliquer sur Système

désinstaller

  • Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
  • Dans la liste des périphériques qui apparaît, faîtes un clic droit sur le périphérique Clé 3G+.
  • Sélectionnez Désinstaller.
  • Validez l'opération puis fermez les fenêtres.

Durant la désinstallation, ne pas cocher la case Supprimer le pilote pour ce périphérique.

se reconnecter

  • Rebranchez la Clé 3G+ sur le port USB de votre ordinateur.
  • Ouvrez le logiciel de connexion Clé 3G+.
  • Dès que le réseau Orange Haut Débit Mobile apparaît, appuyez sur Se Connecter.

 La connexion avec la Clé 3G+ est maintenant établie.

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