Clé 3G+ (PC) : résoudre l’erreur 619

ouvrir le logiciel de connexion de votre Clé 3G+

Cliquez sur le menu Outils et Paramètres avancés.

accéder au réseau

• Cliquez sur le + devant Réseau afin d'afficher le menu.
• Cliquez sur Ajouter/Supprimer un réseau.
  Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur Supprimer un réseau.

sélectionner l’offre à supprimer

Les réseaux disponibles s'affichent dans le menu déroulant de la nouvelle fenêtre.

• Sélectionnez l'offre à supprimer.
• Validez par OK.

vérifier la suppression

Le réseau supprimé n'apparaît plus dans le menu Mobile.

ajouter le réseau lié à votre offre

• Cliquez sur + devant Réseau pour afficher le menu.
• Cliquez sur Ajouter/Supprimer un réseau.
• Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur Ajouter un réseau.

sélectionner le réseau

• Sélectionnez l’offre souhaitée dans le menu déroulant affichant les réseaux disponibles.
• Cliquez sur OK.

aller dans le menu Mobile

Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et revenir à la page principale du kit.

Vous avez résolu l’erreur 619. Vous pouvez maintenant accéder à internet avec votre Clé 3G+.

Si la connexion de votre Clé 3G+ ne fonctionne toujours pas, nous vous conseillons de re-paramétrer le réseau APN.

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remplir le champ APN

• Cliquez sur le + devant Réseau, Mobile et Haut Débit.
• Cliquez sur Configuration.

• A droite, remplissez le champ APN selon votre forfait :
  • Forfait Clé 3G+ : orange.fr
  • Pass Clé 3G+ : orange.ie
  • Option Pass Clé 3G+ : orange-home.ie

• Cliquez sur OK pour valider.

Vous pouvez relancer la connexion de votre Clé 3G+.