Contacter Orange

Que vous soyez déjà client d'une offre Orange mobile, Open, internet (ADSL ou Fibre), fixe ou futur client, voici toutes les informations pour trouver le moyen de contact approprié à votre demande en utilisant la rubrique nous contacter.

Vous pouvez joindre un conseiller clients par téléphone, par chat, par mail via la rubrique nous contacter.

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Disponible depuis un ordinateur ou une tablette, la rubrique nous contacter vous permet de trouver les moyens de contacts les plus appropriés à votre demande. Pour cela, précisez votre demande en répondant à un maximum de quatre questions.

Vous pouvez ensuite choisir de contacter immédiatement le service clients d'Orange en restant sur le web via le chat, le mail ou en demandant qu'un conseiller vous rappelle. Vous pouvez aussi appeler le service clients sur le numéro de téléphone indiqué ou vous rendre à l'adresse indiquée de l'une des boutiques les plus proches de chez vous.

Dans la rubrique nous contacter, vous trouverez également les horaires d'ouverture du service clients Orange.

Durant votre visite sur la rubrique nous contacter, différents services en ligne appropriés à votre demande et disponibles 24h/7j pour gérer votre relation avec Orange en toute autonomie vous seront proposés. Par exemple vous aurez la possibilité d'obtenir réponse à votre question grâce aux différentes pages de l'assistance mises à votre disposition. Vous trouverez également d'autres services en ligne tels que l'espace client, le forum de la communauté Orange, les outils d'auto-dépannage... et même des applications.

  • gestion de votre compte et de votre commande

suivre votre commande

accéder à votre espace client

télécharger l'application mobile Orange et moi

  • outils d'assistance en ligne

suivre votre dossier de dépannage en cours

suivre les incidents nationaux et locaux internet, fixe et mobile

tester et dépanner vos services

  • vous pouvez également trouvez de l'aide auprès de la communauté Orange

accéder au forum de la communauté d'Orange