Vous êtes client d'une offre Internet, téléphone par Internet ou mobile
Voici comment accéder à votre espace client pour consulter vos factures.
Vous êtes client d'une offre Fixe uniquement
Les clients qui détiennent uniquement une offre fixe n'ont pas d'Espace client créé par défaut.
Si vous ne l'avez pas encore fait, vous devez préalablement créer votre accès à l'Espace client Pro pour accéder à vos factures.
Vous ne retrouvez pas votre facture ?
Plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- la facture n'a pas encore été éditée
- connexion avec le mauvais compte
- facture d'un compte ayant été résilié
- facture émise suite à un changement d'offre ou d'opérateur
Vous trouverez dans cet article toutes les solutions pour ces cas particuliers d'accès à la facture.