Retrouver votre adresse e-mail Orange pour vous identifier

Mise à jour le 19/12/2024

Nous comprenons qu'il est essentiel pour vous de pouvoir accéder à votre compte Orange ou Sosh rapidement et facilement. Voici trois méthodes sécurisées pour retrouver votre adresse e-mail Orange, qui vous permettra de vous identifier et d'accéder à vos services.

pour les détenteurs d'une offre mobile, c'est simple, il suffit d'utiliser votre numéro de mobile. Si vous disposez d'une ligne fixe, utilisez l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la création de votre compte.

Solution 1 : grâce à votre Livebox, chez vous

Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) depuis votre domicile.

Votre adresse e-mail Orange sera automatiquement affichée.

Solution 2 : sur le document « Vos informations personnelles » reçu lors de votre souscription

Consultez le document « Vos informations personnelles » que vous avez reçu sous format papier ou par e-mail, sur lequel apparait votre adresse e-mail Orange.

Solution 3 : sur les e-mails reçus lors de votre souscription

Si vous avez fourni une adresse e-mail de contact (Gmail, Hotmail, Yahoo etc.), vous pouvez retrouver votre adresse e-mail Orange dans :

L’e-mail « Confirmation de votre commande ».
L’e-mail « Suivez votre demande en ligne ».

Pour utiliser vos services Orange, saisissez simplement votre adresse e-mail Orange et le mot de passe associé sur la page d’identification.

Nous sommes là pour vous aider à chaque étape et garantir que vous puissiez profiter pleinement de vos services Orange.

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