vous rencontrez un problème d'identification sur orange.fr avec booster

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Lors de l'utilisation de booster, des soucis d'identification peuvent survenir sur le site orange.fr vous empêchant notamment de consulter votre boîte à lettres.
Pour résoudre ce problème, il suffit de vérifier la bonne configuration de booster et de votre navigateur.


Configuration de booster

1 Afin de vérifier la bonne configuration de booster, effectuez un clic droit sur l'icône de booster dans la barre des tâches.

Barre des tâches


2 Sélectionnez "Paramétrage... ".

La fenêtre "Paramétrage" s'ouvre alors;

3 sélectionnez l'onglet "Listes blanches".

Onglet listes blanches

4 Cliquez sur "Utiliser la liste d'exclusion paramétrée sur le navigateur".

5 Cliquez ensuite sur "OK".

Le message suivant apparaît :

Avertissement
6 Effectuez un clic droit sur l'icône booster dans la barre des tâches puis cliquez sur "Quitter".

7 Relancez Booster en cliquant sur "Démarrer / Programmes / Booster Wanadoo / Booster Wanadoo".


Configuration du navigateur.

Il faut à présent vérifier qu'Internet Explorer est bien configuré pour recevoir les cookies (nécessaires pour le bon fonctionnement de orange.fr).
1 Pour cela, ouvrez Internet Explorer puis sélectionnez "Outils / Options Internet... ".

2 Sélectionnez alors l'onglet "Sécurité".

3 Vous obtenez la fenêtre suivante :

Onglet sécurité


4 Sélectionnez"Intranet Local" puis cliquez sur le bouton "Personnaliser le niveau... ".

La fenêtre suivante apparaît :

Cookies


5 Faites glisser la barre de déroulement de droite jusqu'à la section "Cookies" puis sélectionnez"Activer" dans les sous rubriques "Autoriser les cookies par session (non stockés)" et "Autoriser les cookies stockés sur votre ordinateur".

6 Cliquez sur "OK" puis testez la page d'accueil de orange.fr.

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