vous rencontrez des problèmes avec le Serveur Média d'Orange

Vous rencontrez des difficultés lors de l'installation ou l'utilisation de votre Serveur Média.

Les sujets abordés dans cette page :

• le Serveur Média n'est pas reconnu
• iTunes n'est pas partagé correctement
• problèmes de performance du Serveur Média
• vous n'accédez pas aux contenus multimédia
• le Serveur Média est bloqué
• les problèmes liés à Linux

le Serveur Média n'est pas reconnu

Le Serveur Média n'est reconnu par aucun des appareils UPnP/DLNA de votre réseau :

- Vérifiez que votre Serveur Média s'exécute sur le même réseau que votre appareil et qu'il n'y a ni routeurs ni pare-feu entre le Serveur Média et votre appareil.

- Vérifiez que le Serveur Média n'est pas bloqué par le pare-feu de l'ordinateur (les applications Serveur Média et TwonkyMediaServer doivent être cochées dans les exceptions de la configuration du pare-feu). Pour fonctionner correctement, le serveur média doit pouvoir accéder librement à votre réseau local.
Si vous utilisez le pare-feu d'Orange, consultez la page configurer l'Anti-virus firewall V7 d'Orange avec le Serveur Média pour vérifier qu'il est correctement configuré pour l'utilisation avec le Serveur Média.

- Sur un système Linux assurez-vous que UDP multicast route est correctement initialisé.

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iTunes n'est pas partagé correctement

Votre bibliothèque iTunes n'est pas partagée correctement par le Serveur Média :

- Vérifiez que vos titres musicaux sont dans les répertoires sélectionnés des pages de configuration du Serveur Média.

- Vérifiez aussi que vous n'utilisez pas des contenus iTunes avec une protection DRM-protected iTunes, cette protection n'étant modifiable que par iTunes.

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problèmes de performance du Serveur Média 

Votre Serveur Média fonctionne mais il y des problèmes de performance (lenteur, affichage saccadé, etc.)

Si votre PC ou votre périphérique est connecté à la Livebox par une connexion Wi-Fi,
il se peut que vous deviez optimiser le réseau Wi-Fi. En effet, les performances Wi-Fi sont fortement dépendantes de l'environnement de votre équipement.

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vous n'accédez pas aux contenus multimédia

Le Serveur Média est démarré, vos contenus multimédia s'affichent, mais vous ne parvenez pas à y accéder sur votre téléviseur avec le décodeur TV UHD 86, UHD 87 ou UHD 87 slim :

problèmes avec la fonction Accès Multimédia de votre décodeur TV

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le Serveur Média est bloqué

Votre Serveur Média s'est bloqué après une période d'inactivité de votre ordinateur. Pour retrouver un mode de fonctionnement normal, veuillez redémarrer votre ordinateur.

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les problèmes liés à Linux

a Où trouver le fichier .ini du Serveur Media ?

Ce fichier est enregistré dans le répertoire d'installation des exécutables du serveur : lors du premier appel au serveur, il utilisera d'abord les paramètres trouvés dans le fichier twonkymedia-server-default.ini pour construire le fichier .ini principal. Ensuite, quand un paramètre utilisateur est modifié, seul le fichier .ini principal est mis à jour. Si, à tout moment, l'utilisateur sollicite la commande de réinitialisation des paramètres, le serveur recréera le fichier .ini principal avec les paramètres par défaut.

b Comment arrêter le Serveur Média ?

Au démarrage le serveur crée le fichier /var/run/mediaserver.pid. Le serveur peut être arrêté avec la commande: kill 'cat /var/run/mediaserver.pid'

c Votre Serveur Média n'est pas visible sur le réseau :

• Utilisez le bouton de commande en ligne -ip pour définir l'adresse IP de votre NIC. La commande ifconfig l'imprime (généralement pour l'appareil eth0).
• Vérifiez si vous avez ajouté le multicast route : route | grep 240.0.0.0
• Si la sortie est vide, ajoutez le multicast route : route add -net 224.0.0.0 netmask 240.0.0.0 dev eth0

d Comment autoriser le routage multidiffusion sur Mandrake Linux ?

La commande : ifconfig eth0 allmulti permet de faire du routage multidiffusion sur Mandrake Linux.

e Comment permettre le démarrage automatique du serveur sous Linux ?

L'option mediaserver -D permet de lancer le Serveur Média en tâche de fond. Il s'agit de la même option que mediaserver & mais cela ne signifie pas autostart.

La façon de configurer le démarrage automatique est légèrement différente selon votre configuration Linux. La méthode suivante est générale et doit être adaptée à votre cas :

- Après le démarrage du noyau Linux, le système démarre le niveau user-mode run level. Un user-mode run level typique est le run level 3. C'est celui-ci que nous prendrons en compte pour les étapes suivantes. (pour en connaître les détails, vous pouvez essayer la commande runlevel si elle existe sur votre configuration Linux).

- Linux recherche les fichiers du répertoire /etc/init.d/rc3.d commençant par la lettre majuscule S (pour start) suivie de 2 chiffres et d'un nom arbitraire. Ces fichiers sont des exécutables shell-scripts. Ils sont exécutés par un shell super-utilisateur (dans l'ordre des chiffres, avec le paramètre de commande en ligne start). Lorsque le runlevel 3 s'arrête, toutes les commandes commençant par la lettre majuscule K (pour kill) suivie de 2 chiffres sont exécutées par un shell super-utilisateur (dans l'ordre des chiffres avec le paramètre de la ligne de commande stop).
Dans la suite, nous supposons que Serveur Média (et le fichier .ini) se trouvent dans /opt.

- Vous devez créer :

• le script de démarrage dans /etc/init.d/rc3.d/S99mediaserver avec le contenu suivant :
  #!/bin/sh
  cd /opt
  /opt/twonkymedia -D
• le script d'arrêt dans /etc/init.d/rc3.d/K99mediaserver avec le contenu suivant :
  #!/bin/sh
  killall twonkymedia

Vérifiez que les deux scripts ont le bit d'exécution positionné : chmod +x /etc/init.d/rc3.d/*mediaserver.

-  Après redémarrage de votre machine Linux, le Serveur Média doit être opérationnel.

f Vos playlists ne s'affichent pas ou sont vides :

Les fichiers de playlist contiennent les chemins d'accès des fichiers MP3. Si les playlists sont créées sur un système Windows, les ajustements suivants sont nécessaires :

- Remplacez tous les caractères par un caractère /

- Remplacez le chemin d'accès c:my documentsmy music par le chemin d'accès global Linux /usr/home/me/my documents/my music

Soyez vigilant sur l'utilisation des majuscules/minuscules dans les noms des chemins d'accès. Les chemins d'accès Windows ne font pas de différences entre minuscules et majuscules alors que les chemins d'accès Linux différencient minuscules et majuscules.