la présentation du nom

Présentation du nom est une option payante du téléphone par internet. Elle vous permet de voir l'identité de la personne qui vous appelle.

Les sujets abordés dans cette page :

• principe
• prérequis
• souscription/résiliation de l'option Présentation du nom

accédez directement à la rubrique ma ligne Livebox dans l'espace client

principe

Lors d'un appel, les informations de votre correspondant s'affichent sur votre téléphone :

• Son nom.
• Son prénom.
• La Raison Sociale si c'est une entreprise.
• Son numéro de téléphone.

Ces informations sont issues des annuaires Orange.

aSi votre correspondant est sur liste Rouge, seul le numéro est affiché.

bSi votre correspondant est sur liste Rouge et appelle en secret (Secret permanent ou Secret appel par appel), rien ne s'affiche.

cSi vous avez enregistré manuellement un nom dans le répertoire du téléphone, par exemple "Papa" au lieu de "Durand Jean". Le nom "Papa" s'affiche à la place des informations de l'annuaire.

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prérequis

L'option Présentation du nom est disponible pour les clients ayant souscrit à :

• Une offre de la gamme Net (Net, Net Clé 3G+, Série limitée Net, Série limitée Net Clé 3G+) ou ou une offre de la gamme Net plus (Net Plus, Net Plus clé 3G+, Net plus musique) à compter du 1er octobre 2008.
• Une offre de la gamme La Fibre (La Fibre, La Fibre musique La Fibre Clé 3G+, La Fibre plus, La Fibre plus musique, La Fibre plus Clé 3G+) à compter du 20 août 2009.
• Une offre de la gamme Livebox à compter du 14 avril 2011.

L'option n'est pas compatible avec :

• Les offres Formule et Formules Plus (et leur déclinaison Musique et Clé 3G+).
• L'offre Découverte.
• Les offres Surf.
   

Vous devez également avoir une Livebox.
Pour information, vous pouvez échanger votre Livebox pour une Livebox 2.
échanger votre Livebox


3Votre téléphone doit être compatible, c'est-à-dire ayant un écran pour visionner les informations de vos correspondants.

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souscription/résiliation de l'option Présentation du nom

1Depuis la page d'accueil d'orange.fr, cliquez sur espace client. Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous.

2Cliquez ensuite sur mon compte internet puis modifier mes options.

3Dans le bloc mon téléphone par internet ou ma ligne Livebox, cliquez sur le bouton souscrire une option de téléphonie.

4Vous êtes redirigé vers la boutique orange.fr. Suivez les instructions qui s'affichent pour souscrire à l'option voulue.

Le service est payant.

téléchargez les tarifs de l'internet

Pour résilier l'option Présentation du nom, accédez à mon compte internet>modifier mes options>ma ligne Livebox. Puis cliquez sur le lien supprimer de la ligne "Présentation du nom".