Il est possible d'être alerté lorsqu'un message est laissé sur la messagerie vocale de votre téléphone par internet. Cette page vous montre les différents moyens d'être alerté.
- être averti par notification visuelle
- être averti par un rappel sur votre téléphone par internet
- être averti par SMS
être averti par notification visuelle
Ce service permet aux téléphones compatibles d'afficher une notification visuelle (indicateur lumineux ou enveloppe qui clignote) sur votre téléphone par internet quand vous avez un nouveau message.
Pour savoir si votre téléphone est compatible, consultez la notice de votre téléphone.
accéder aux notices des téléphones vendus par Orange
Ce service est activé par défaut et est gratuit pour touts les clients ayant une Livebox et ayant souscrit à l'une des offres suivantes :
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Une offre de la gamme Net (Net, Net Clé 3G+, Série limitée Net, Série limitée Net Clé 3G+) ou une offre de la gamme Net plus (Net Plus, Net Plus clé 3G+, Net plus musique) souscrite après le 1er octobre 2008. Les gammes Open et Livebox sans RTC.
- Une offre de la gamme La Fibre (La Fibre, La Fibre musique La Fibre Clé 3G+, La Fibre plus, La Fibre plus musique, La Fibre plus Clé 3G+) souscrite après le 20 août 2009.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces offres, vous ne pouvez pas bénéficier de ce service.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces offres, vous ne pouvez pas bénéficier de ce service.
Vous pouvez désactiver le service sur orange.fr, dans votre espace client > mon compte internet > mon téléphone par internet, puis désactiver le service notification visuelle de messages.
vous rencontrez des problèmes avec la notification visuelle des messages
être averti par un rappel sur votre téléphone par internet
Votre téléphone par internet peut sonner pour vous avertir d'un nouveau message sur la plage horaire de votre choix (semaine et week-end). Ce service est gratuit.
Pour être averti par un rappel sur votre téléphone par internet, suivez les instructions suivantes.
1Accédez à votre messagerie Orange depuis le portail orange.fr. Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous.
2Allez dans l'onglet "boîtes vocales" puis cliquez sur mes préférences dans le menu de gauche :
3Cliquez ensuite sur le lien paramètres téléphone :
4Dans le bloc "notification sur vos téléphones", cochez la case Par un rappel sur vos téléphones dans la plage horaires suivante :
- Renseignez la plage horaire lors de laquelle vous souhaitez être rappelé.
- Cliquez ensuite sur le bouton valider en bas de la page.
Si vous n'avez pas écouté vos messages vocaux, votre téléphone sonnera pour vous avertir durant la plage horaire que vous avez définie.
être averti par SMS
Vous pouvez recevoir un SMS pour vous prévenir d'un nouveau message vocal sur votre téléphone par internet. Ce service est payant (prix d'envoi d'un SMS, prélevé sur votre prochaine facture internet).
Pour être averti par un SMS d'un nouveau message vocal sur votre téléphone par internet, suivez les instructions suivantes.
1Accédez à votre messagerie Orange depuis le portail orange.fr. Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous.
2Allez dans l'onglet "boîtes vocales" puis cliquez sur alertes SMS dans le menu de gauche :
3Dans le champ "boîtes vocales", cliquez sur le lien configurer :
4Paramétrez ensuite vos alertes SMS :
- Dans le champ "votre téléphone mobile", renseignez votre numéro de mobile.
- Dans le champ "statut des alertes", cochez la case actif.
- Dans le champ "nombre d'alertes maximum par mois", vous pouvez limiter le nombre de SMS reçus par mois. Le nombre maximal de SMS reçus est de 100.
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Dans le champ "Pour quels messages souhaitez-vous recevoir des alertes?", cochez la case tous les messages si vous souhaitez être alerté à chaque nouveau message vocal. Cochez la case tous les messages qui vérifient l'un des critères suivants et renseignez ces critères, si vous souhaitez être alerté d'un message vocal provenant d'un correspondant spécifique.
5Cliquez enfin sur le bouton valider en bas de page.
Vous êtes alors alerté par SMS de chaque nouveau message vocal.
Si vous êtes client Net et Unik vous pouvez aussi être allerté par SMS si une personne a essayé de vous joindre sans laisser de message (appel en absence).
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