tarifs d'appels avec les options heures vers mobiles et international

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Orange propose aux abonnés pro du service téléphone par internet, la souscription aux options heures vers mobiles et international permettant de bénéficier d'avantages tarifaires.
Retrouvez l'ensemble des tarifs :

destinations incluses dans les forfaits des options heures vers mobiles et international

Les options heures vers mobiles et international vous permettent :

  • d'appeler les fixes à l'international en illimité vers plus de 100 destinations.
  • de disposer de forfaits d'heures (1,3,5 ou 10H) dédiés mobiles France.

Les appels internet vers les fixes de France métropolitaine et vers plus de 100 destinations :

fixes des pays l'Union Européenne Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Crête, Danemark, Estonie, Espagne, Baléares, Canaries, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Ile D'Aland, Sicile, Sardaigne, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal ,Açores Madère, République Tchèque, Roumanie, Ecosse, Irlande du Nord, Pays de Galles, Slovaquie, Slovénie, Suède (Sont exclus des appels en illimité les numéros Premium UK commençant par 44870 et 44871).
fixes des autres pays d'Europe Andorre, Croatie, Guernesey, Gibraltar, Islande, Jersey, Liechstenstein, Macédoine, Monaco, Norvège, San Marin, Suisse, Turquie, Vatican.
fixes et mobiles d'Amérique du Nord Canada, Etats-Unis, Alaska, Hawaï.
fixes des pays d'Amérique Centrale et du Sud Argentine, Bahamas, Bermudes, Brésil, Chili, Ile de Pâques, Colombie, Iles Vierges Américaines, Mexique, Panama, Pérou, Porto Rico, République Dominicaine, Venezuela.
fixes de Russie et des pays d'Asie, du Proche et Moyen Orient d'Océanie Australie, Bahrein, Bangladesh, Bruneï, Christmas Island, Chine, Corée du sud, Guam, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Jordanie, Macao, Malaisie, Nouvelle Zélande, Russie, Saipan, Singapour, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande.
fixes des DOM Guadeloupe, Saint Barthélémy, Saint Martin, Guyane, Martinique et Réunion.
fixes des COM Saint Pierre et Miquelon et Mayotte.
fixes des pays d'Afrique et du maghreb Afrique du Sud , Maroc (Sont exclus des appels en illimité du Maroc les numéros à mobilité restreinte commençant par 212526;212527,212533, 212534;212546 qui bénéficient de la tarification vers mobile).

 

Les forfaits proposés sont les suivants :

  • 1 heure vers mobiles et international.
  • 3 heures vers mobiles et international.
  • 5 heures vers mobiles et international.
  • 10 heures vers mobiles et international.

Appels décomptés à la seconde dès la 1ère seconde sans coût de mise en relation.

En dehors et en dépassement du forfait, les communications sont facturées selon la grille tarifaire en vigueur.

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tarifs au delà du forfait et vers les destinations non incluses dans les options

Pour connaître tous les autres tarifs de vos communications avec avec les options heures vers mobiles et international :

appels vers les n° d'urgence (gratuit)
appels vers des n° spéciaux

Téléphone fixeappels vers les n° de téléphones fixes de France métropolitaine (locaux, nationaux ou téléphone par internet)

  dans le cadre du service de téléphone par internet pro
Appels vers les n° de téléphone fixe et les n° de téléphone par internet* inclus


* Les n° de téléphone par internet qui ne sont pas acheminés par Orange, ne sont pas compatibles avec le service de téléphone par internet.
Les numéros de téléphone par internet acheminés par Orange ne présentent pas de tarification spécifique.

Globeappels vers les n° de téléphones fixes à l'étranger

vers international tarif HT/min en euros
Maghreb 0,234
Reste Europe/Amérique du Nord 0,234
Afrique et Océanie 0,518
Amérique Centrale 0,577
Amérique du Sud 0,368
Asie 1, Russie, Australie et Nouvel. Zélande 0,192
Asie 2 et reste Océanie 0,619

Coût de mise en relation : 0,092 euro HT
en savoir plus sur les zones géographiques

Les numéros spéciaux du Royaume-Uni commençant par 44870 et 44871, sont facturés de la manière suivante :

  • 0,194 € HT soit 0, 23 € TTC par minute en heures creuses
  • 0,268 € HT soit 0,32 € TTC par minute en heures pleines

Coût de mise en relation de 0,10 € HT soit 0,12 € TTC


Globeappels vers les n° de téléphones fixes dans les DOM-COM

vers Fixe DOM-COM tarif HT/min en euros
Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française et Wallis et Futuna 0,518

Coût de mise en relation : 0,092 euro HT


Portableappels vers les n° de mobiles en France métropolitaine

vers mobiles en France tarif HT/min en euros
Orange 0,13
SFR 0,13
Bouygues 0,13

Coût de mise en relation : 0,13 euro HT.


Portable DOMappels vers les n° de téléphones mobiles dans les DOM-COM (opérateurs DOM-COM)

vers Mobiles tarif HT/min en euros
Tous mobiles 0,401

Coût de mise en relation : 0,201 euro HT.


Portableappels vers les n° de téléphones mobiles à l'étranger

vers Mobile International tarif HT/min en euros
Europe Proche/Amérique du Nord (hors Hawaii et Alaska) 0,255
Maghreb 0,300
Reste Europe/Amérique du Nord 0,420
Afrique et Océanie 0,704
Amérique Centrale 0,763
Amérique du Sud 0,554
Asie 1, Russie 0,378
Asie 2 et reste Océanie 0,804

Coût de mise en relation : 0,092 euro HT.


numéros courts du téléphone par internet Orange (gratuits)

  • 888 : pour accéder à votre messagerie vocale.
    Pour consulter ce numéro, votre appel est limité à 30 minutes
  • 800 : pour accéder au portail vocal de paramétrage des services.
  • 831 : préfixe d'appel pour ne pas afficher votre n° de téléphone (secret d'appel).
    Le préfixe 831 qui vous permet de ne pas faire afficher votre n° de téléphone (secret par appel) ne modifie pas la tarification de votre appel.

 

appels vers les n° des services clients internet Orange

 

service clients professionnels 39 01 Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit et cet appel est facturé au tarif d'une communication locale(2) (hors forfait) si vous appelez d'une ligne fixe Orange ou depuis le service de téléphone par internet Orange.

Avant d'appeler, vérifiez que vous disposez bien de votre numéro de compte client ainsi que de toutes les données techniques de votre installation (identifiant, mot de passe, clé de sécurité sans fil de livebox...).

mentions légales (1) (2)

(1) Le prix d'une communication locale depuis une ligne fixe Orange ou depuis le service de la ligne Livebox en métropole est de 0,078 € TTC par appel, puis 0,028€ TTC par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, et de 0,078 € TTC par appel, puis 0,014€ TTC par minute le reste du temps. Si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs.

(2) Pour les professionnels , le prix d'une communication locale depuis une ligne fixe Orange ou depuis le service de la ligne Livebox en métropole est de 0,08€ HT par appel, puis 0,024€ HT par minute.
Si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs.


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