Le 3000(1), service clients automatisé accessible 24h/7j, vous permet de gérer le service secret permanent de votre ligne fixe.
Pour gérer le secret permanent à distance, vous devez créer un code confidentiel pour le 3000, depuis votre ligne fixe.
créer un code confidentiel du 3000
souscrire au secret permanent
Depuis une ligne fixe, une cabine téléphonique ou un mobile :
1Composez le 
2Dites accéder à ma ligne.
Un message vous invite à prononcer ou composer le numéro de la ligne sur laquelle porte votre demande ou pour annuler cette demande dites Annuler.
3Prononcez le numéro de votre ligne ou composez son numéro à l'aide des touches de votre téléphone.
4Composez votre code confidentiel XXXX du 3000 ou pour annuler cette demande dites Annuler.
Un message vous invite à prononcer le nom du service qui vous intéresse.
5Dites secret permanent.
6Vous êtes invité à vous abonner (abonnement gratuit sans engagement) ou à prendre des informations.
Si vous souscrivez, vous avez une confirmation vocale que votre demande d'abonnement a été prise en compte.
résilier le secret permanent
Depuis une ligne fixe, une cabine téléphonique ou un mobile :
1Composez le
2Dites accéder à ma ligne
Un message vous invite à prononcer ou composer le numéro de la ligne sur laquelle porte votre demande ou pour annuler cette demande dites Annuler.
3Prononcez le numéro de votre ligne ou composez son numéro à l'aide des touches de votre téléphone.
4Composez votre code confidentiel XXXX du 3000 ou pour annuler cette demande dites Annuler.
Un message vous invite à prononcer le nom du service qui vous intéresse.
5Dites secret permanent.
6Une consultation de votre compte est réalisée et un message vous indique : votre ligne dispose du service secret permanent, souhaitez-vous le résilier ?
7Dites Oui.
Vous avez une confirmation vocale que votre demande de résiliation a été prise en compte.
mentions légales (1)
(1)Appel gratuit depuis une ligne fixe Orange. Si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs.
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