Le téléphone mobile donne accès à de nombreux contenus multimédias d'informations, de distractions, d'échanges.
Conscient que certains services peuvent être mal adaptés à vos enfants s'ils sont mal utilisés. Pour protéger vos enfants, Orange vous propose gratuitement l'option contrôle parental mobile.
Les sujets abordés dans cette page :
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le contrôle parental mobile
Avec le contrôle parental mobile (1), l'accès aux contenus pouvant heurter la sensibilité de vos enfants est limité. Cette option est gratuite. En l'activant sur la ligne de téléphone mobile de vos enfants, l'accès aux trois usages considérés comme les plus à risque est limité : l'internet mobile, les appels visio et la TV mobile d'Orange.
a Sur l'internet mobile : blocage des sites sensibles (charme, rencontre, ...) accessibles en connexion 2G/3G.
Depuis le 9 février 2012, le contrôle parental mobile a évolué. L'accès depuis votre mobile aux sites internet en dehors d'Orange et de Gallery est ouvert automatiquement. Sans aucune démarche de votre part et gratuitement, la protection qu'apporte le contrôle parental mobile s'étend à l'ensemble des sites web. Il permet de bloquer en connexion 2G/3G l'accès aux sites inappropriés et sensibles ( charme, rencontre...)sur tout l'internet mobile. Votre enfant peut alors naviguer sur internet depuis son téléphone mobile* mais l'accès aux sites web pouvant heurter sa sensibilité est limité.
Son fonctionnement : le fonctionnement du contrôle parental mobile repose sur un moteur d'analyse sémantique complété par une liste de sites interdits actualisée en permanence.
- L'analyse sémantique : à chaque fois que l'accès à un site web est sollicité, le moteur repère automatiquement les mots, groupes de mots ou expressions susceptibles de heurter la sensibilité des mineurs et bloque automatiquement l'accès en interdisant l'affichage des pages web.
- Une liste noire des sites interdits : pour rendre ce système encore plus performant, une liste de sites "interdits" actualisée en permanence complète le travail de repérage du moteur d'analyse sémantique . Nous faisons tout notre possible afin d'actualiser le contrôle parental mobile mais certains sites pourraient parfois nous échapper. Aussi nous ne pouvons garantir l'exclusion de l'intégralité des sites dont le contenu peut heurter la sensibilité des mineurs.
La majorité des terminaux Smartphones sous les systèmes d'exploitation iOS, Android, Ovi Nokia, Windows Phone et Blackberry se connectent régulièrement à des serveurs mails et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées, si l'offre détenue ne comporte pas d' option internet spécifique.
Le contrôle parental mobile est inactif sur le réseau wi-fi. Pour éviter que votre enfant ne se connecte depuis son mobile sur le réseau Wi-Fi de votre box internet et accède à des contenus inadaptés et inappropriés à son âge, nous vous conseillons de changer la clé WEP/WPA/WPA2 de votre Livebox et de ne pas la lui communiquer.
Vous pouvez également filtrer les périphériques qui se connectent en Wi-Fi à votre Livebox ou encore créer des règles d'accès à internet avec une Livebox.
Vous pouvez aussi désactiver la fonction Wi-Fi de son téléphone s'il possède un mobile compatible Wi-Fi.
b Avec les appels Visio et vocaux : blocage des appels Visio et vocaux du mobile de vos enfants émis vers des numéros surtaxés (numéros commençant par 0899 et 0897) ou vers des contenus qui ne leurs sont pas destinés.
c Sur la TV mobile d'Orange : blocage de l'accès TV de 22h30 à 5h du matin sur une sélection de chaînes TV mobile d'Orange. Le contrôle parental mobile ne limite pas l'accès aux applications TV autres que celles proposées par Orange.
Retrouvez la liste des chaînes accessibles 24h/24h avec le contrôle parental.
activer / désactiver l'option contrôle parental mobile
Activer l'option contrôle parental :
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Depuis internet : allez directement sur orange.fr> espace client et identifiez-vous avec le numéro de mobile de votre enfant puis cliquez sur mes options.
Allez sur l'onglet souscrire une nouvelle option.
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souscrivez gratuitement à l'option contrôle parental mobile dans l'espace client
- Depuis le mobile de votre enfant : cliquez sur Orange mobile (Orange world) puis cliquez sur l'onglet compte.
- Par téléphone : appelez votre service clients.
Désactiver l'option contrôle parental :
- Appelez votre service clients.
L'option est activée ou désactivée dans les 24h suivant votre demande.
mentions légales (1)
(1) Le contrôle parental mobile est inactif sur le réseau Wi-Fi. Il est également inactif avec un mobile Blackberry® associé à une offre, une option ou un service Blackberry® en 2G/3G
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