résoudre les problèmes d'envoi de mail depuis votre iPhone

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Intro Vous recevez bien vos mails mais vous n'arrivez pas à en envoyer. Retrouvez ci-dessous les différents cas de figure possibles pour résoudre ce dysfonctionnement.

Les dysfonctionnements de votre mobile peuvent être résolus simplement en l'éteignant et en le rallumant au bout de quelques secondes.

Tous les emails que vous souhaitez envoyer restent stockés dans la boite d'envoi, quelque soit leur destinataire, et ne sont pas envoyés.
Si vous utilisez une boite mail @Orange.fr, ou une adresse mail tierce avec un paramètre de serveur sortant Orange (smtp.orange.fr), vous devez modifier les paramètres du serveur sortant dans les paramètres mail de votre iPhone.

Pour cela, suivez les indications ci-dessous :

aVous utilisez une adresse mail de type xxx@orange.fr

1Cliquez sur Réglages depuis le menu de l'iPhone puis sur Mail, Contacts, Calendrier.

Réglages mail

2Sélectionnez le compte mail Orange pour aller modifier les paramètres serveurs.

3Cliquez sur le serveur d'envoi smtp.orange.fr

Serveur d'envoi

4Sélectionnez le serveur primaire smtp.orange.fr

Serveur primaire

5Faites glisser le curseur de la rubrique Utiliser SSL pour l'activer. Ensuite, cliquez sur la rubrique Authentification pour choisir mot de passe.

Utiliser SSL

6Renseignez le port serveur 465 puis saisissez votre adresse mail dans le champ Nom d'utilisateur et votre mot de passe.

7Cliquez sur terminé en haut à droite de l'écran. Les modifications sont enregistrées. Faites un test en envoyant un mail à plusieurs destinataires.

 

bvous utilisez le serveur sortant Orange avec une adresse mail autre qu' xxxx@orange.fr

1Cliquez dans le menu de votre iPhone sur réglages puis sur Mail, Contacts, Calendrier.

Réglages mail

2Sélectionnez le compte mail configuré sur votre IPhone pour modifier ses paramètres. Puis cliquez sur le serveur d'envoi smtp.orange.fr

Serveur d'envoi

3Sélectionnez le serveur primaire smtp.orange.fr

Serveur primaire

4Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez votre mail Orange de type 06xxxxxxxx@orange.fr attribué par défaut avec votre forfait mobile puis le mot de passe associé reçu par SMS lors de votre identification sur orange.fr.
récupérez votre mot de passe

5Dans la rubrique utiliser SSL, positionner le curseur en vert pour l'activer. Ensuite, cliquez sur la rubrique Authentification pour sélectionner mot de passe. Le Port du serveur doit être sur 465.

Utiliser SSL

6Cliquez sur terminé en haut à droite de l'écran. Les modifications sont enregistrées. Faites un test en envoyant un mail à plusieurs destinataires.

 

cPour toute autre adresse mail

Vous devez modifier les paramètres du serveur sortant configuré sur votre Iphone.

résoudre les problèmes d'envoi de mail depuis votre application
paramètres des serveurs sortants des principaux comptes mails

 

dépanner la boîte mail de votre iPhone avec l'assistance guidée

 


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