Une fois que vous avez téléchargé l'application Livephone, vous pouvez passer et recevoir des appels sur votre PC. Retrouvez les principales informations permettant de recevoir tous vos appels.
Les sujets abordés dans cette page :
- prérequis
- attribution du numéro de téléphone
- qui peut vous appeler ?
- réception d'un appel
- gestion de votre répondeur
prérequis
Le logiciel est a télécharger sur orange.fr dans votre espace client > téléphone par internet si vous êtes abonnés à l'une des offres compatibles.
téléchargez l'application Livephone sur PC à partir de l'espace client
installer l'application Livephone
L'utilisation d'un téléphone fixe n'étant pas compatible avec l'offre Surf, l'émission et la réception d'appels ne peuvent se faire qu'à partir de l'application Livephone.
attribution du numéro de téléphone
Suite à la souscription à l'une de nos offres, vous disposez d'un numéro de téléphone (géographique ou non géographique).
Votre numéro de téléphone se trouve :
- Sur votre courrier de bienvenue.
- Dans la rubrique téléphone de votre espace client.
- Sur votre application Livephone.
Grâce à ce numéro, vous êtes joignable sur l'application Livephone. Vous pouvez le communiquer à tous vos correspondants.
tarifs d'appels vers toutes les destinations (France et internationale)
tarifs d'appels vers les numéros spéciaux
Le tarif d'appel vers l'application Livephone est identique au tarif d'appel vers le téléphone sur internet.
qui peut vous appeler ?
Avec l'application Livephone, vous pouvez recevoir des appels depuis :
- Les téléphones fixes, locaux ou nationaux.
- Les mobiles en France métropolitaine.
- Les téléphones fixes ou mobiles dans les DOM/COM.
- Les téléphones fixes ou mobiles à l'étranger.
- Les cabines publiques.
- Tout correspondant utilisant la carte Orange.
- Tout correspondant sur ligne fixe en pré-sélection ou dégroupé chez un opérateur alternatif.
Depuis l'étranger, vos correspondants doivent composer 33 + 1,2,3,4,5 ou 9 + les 8 derniers chiffres du numéro.
réception d'un appel
Lorsqu'un téléphone fixe ou mobile appelle votre numéro, une notification visuelle apparaît au-dessus des applications lancées sur l'ordinateur :
Le numéro affiché est celui de l'appelant. Il est remplacé par le nom de l'appelant si vous avez entré celui-ci dans mes contacts.
1Cliquez sur le téléphone vert pour prendre l'appel. L'écran principal avec le pavé numérique s'ouvre alors.
2Cliquez sur le téléphone rouge pour renvoyer l'appel pour non réponse selon la configuration de l'usager (par défaut, vers la messagerie).
paramétrer le renvoi d'appels de votre téléphone par internet
gestion de votre répondeur
Vous pouvez régler le nombre de sonneries avant que votre répondeur ne s'enclenche. La gestion de la sonnerie se fait sur orange.fr > espace client
en savoir plus sur le réglage de la sonnerie
Pour enregistrer un message sur votre répondeur :
1 Composez le 3103 sur l'application Livephone.
2 Laissez-vous guider par le service vocal interactif.
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