Avec la prestation d'installation La fibre, nos techniciens se chargent du raccordement de vos équipements (ordinateurs, téléphone et télévisions).
Cette prestation est incluse dans l'offre La fibre.
Que comprend cette prestation d'installation ?
La prestation d'installation de la fibre optique comprend :
- la livraison de la livebox fibre optique et de deux décodeurs maximum ;
- l'installation et raccordement de la Livebox fibre optique ;
- l'installation et configuration de l'accès Internet sur un seul poste de travail soit en mode WiFi, soit en mode filaire ;
- le paramétrage d'une boîte aux lettres ;
- l'installation au maximum de deux décodeurs TV en mode filaire ;
- l'installation du (des) liveplug HD(s) acheté(s) en point de vente, par téléphone ou auprès du technicien d'intervention ;
- le paramétrage du(des) décodeur(s) ;
- l'activation et paramétrage du service téléphone ;
- le raccordement d'un terminal téléphonique à la livebox ;
- un test de bon fonctionnement (connexion Internet, envoi/réception d'un courriel) ;
- l'aide à la prise en main des services installés.
téléchargez le guide d'accompagnement de la Fibre
contacter le service clients La Fibre haut de page
page précédente retour à la liste des questions
