Vous avez souscrit une offre ou une option qui intègre des appels en plus ou en illimité vers un certain nombre de numéros d'appel. Voici quelques conseils pour savoir quand déclarer vos numéros.
Les sujets abordés dans cette page :
vos numéros d'appel à déclarer
Pour profiter de votre offre ou option, vous devez nous communiquer les numéros d'appels vers lesquels vous souhaitez profiter de vos avantages.
Cette action activera votre option.
quand déclarer vos numéros d'appel
Selon votre situation, suivez les indications ci-dessous :
a Vous êtes nouveau client Orange mobile :
Après votre souscription, attendez la mise en marche effective de votre nouveau forfait pour déclarer les numéros profitant de l'illimité partagé. Dans les 48h, vous recevez un SMS vous informant de la possibilité de déclarer vos numéros d'appel.
b Vous êtes déjà client Orange mobile et changez pour un forfait intégrant des numéros à déclarer :
Pour déclarer vos numéros d'appels, vous devez attendre que votre changement d'offre soit effectif. Il intervient le jour de réinitialisation de votre forfait. Une fois votre changement effectué, attendez 48h pour déclarer vos numéros. Vous recevez un SMS vous informant de la possibilité de déclarer vos numéros d'appel.
cVous êtes déjà client Orange mobile et choisissez une option de type "numéros préférés" en complément de votre forfait.
Votre option sera mise en place dans les 48h suivant votre demande. Vous devez déclarer au moins un numéro d'appel lors de la souscription de l'option. Vous recevrez un SMS confirmant la mise en place de votre option.
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