Votre téléphone mobile est protégé par un ou plusieurs codes de sécurité contre toute utilisation abusive.
Le code PIN 1 protège l'accès à votre carte SIM. Il est demandé lorsque vous allumez votre mobile.
Le code PIN 2 apporte un niveau de sécurité supplémentaire en protégeant l'accès à certaines fonctionnalités.
Les sujets abordés dans cette page :
les différents codes de protection
Il existe trois codes pour protéger votre mobile d'une utilisation malveillante :
aLe code PIN 1 permet de sécuriser l'accès à la carte SIM, soit au réseau. Il est envoyé avec votre carte SIM. Nous vous conseillons de le personnaliser.
Reportez-vous au manuel constructeur pour obtenir la marche à suivre.
bLe code PIN 2 protège l'accès à certaines fonctionnalités de votre mobile, par exemple, bloquer l'accès à votre répertoire.
Pour obtenir votre code PIN 2, contactez votre service clients.
cLe code de sécurité (verrouillage) permet de sécuriser le mobile.
Pour le paramétrer, consultez le manuel d'utilisation de votre mobile.
L'ensemble de ces codes peut être activé ou désactivé depuis le menu "paramètre > sécurité" de votre mobile.
modifier vos codes PIN
Modifiez les codes PIN 1 lorsque vous allumez votre mobile pour la première fois. Choisissez des chiffres facilement mémorisable.
Pour modifier votre code PIN 1 :
Sur le clavier de votre mobile, saisissez la séquence suivante :
ou reportez-vous au menu de votre téléphone mobile et suivez la procédure renseignée dans le guide du constructeur de votre mobile.
Pour modifier votre code PIN 2 :
Sur le clavier de votre mobile, saisissez la séquence suivante :
ou reportez-vous au menu de votre téléphone mobile et suivez la procédure renseignée dans le guide du constructeur de votre mobile.
obtenir le mode opératoire spécifique à votre mobile
Sélectionnez la marque et le modèle de votre mobile.
Cliquez sur prise en main et dépannage > sécurité > code PIN.
Après 3 saisies erronées de votre code PIN, votre carte SIM se bloque.
accédez à la fiche conseils pour obtenir votre code PUK et débloquer votre carte SIM.
Pour débloquer votre code PIN 2, contactez votre service clients.
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