Vous souhaitez visualiser le service Web TV disponible sur le portail orange.fr pour les clients internet Haut Débit d'Orange. Lors de votre connexion, vous rencontrez le problème : le son sans l'image.
Si votre configuration est composée des éléments Microsoft Windows XP ou Vista, Internet Explorer (version 6 au minimum) et Windows Media Player ; nous vous recommandons de paramétrer le player vidéo de la manière suivante :
paramétrage du lecteur Windows Media Player
1Ouvrez Windows Media Player.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le picto 
.
2 Dans Options, cliquez dans l'onglet Performances, puis sur le bouton options avancées.
3 Vous devez ensuite décocher : utiliser un convertisseur à mélangeur vidéo.
4Cliquez sur Valider puis sur Appliquer pour prendre en compte le changement de paramètre.
paramétrage d'Internet Explorer
Ensuite nous vous recommandons de vérifier dans Internet Explorer :
1 Dans Outils, cliquez sur Options Internet, puis dans l'onglet Avancé.
2 Dans Avancé, vérifiez que toutes les cases du chapitre Multimédia sont cochées pour permettre la réception en flux.
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