Vous venez d'acquérir un smartphone ou une tablette et souhaitez être accompagné dans sa prise en main. Orange vous propose une aide personnalisée pour découvrir et maîtriser les différentes fonctionnalités de votre nouvel équipement.
Sans vous déplacer, par téléphone, un expert vous guide ou prend la main à distance sur votre smartphone ou tablette.
Choisissez ci-dessous la prestation qui vous convient :
- démarrage de votre smartphone ou tablette
- démarrage personnalisé de votre smartphone ou tablette
- paramétrer votre boîte mail
- connecter votre smartphone ou votre tablette en Wi-Fi
- utiliser votre smartphone comme modem
- synchroniser votre mobile avec votre ordinateur
- synchroniser votre smartphone avec votre PC et installation du logiciel
Clients Origami jet, vous bénéficiez d'une prestation d'aide à l'utilisation de votre Smartphone incluse tous les ans (une prestation au choix parmi la liste ci-dessous, sauf "synchroniser votre smartphone avec votre PC" et "installation du logiciel").
démarrage de votre smartphone ou tablette
Pour consulter vos mails, télécharger des applications, naviguer sur internet depuis votre mobile.
Cette prestation comprend :
- La création d'un compte (Google, iTunes, BlackBerry®...).
- La configuration d'un mail.
- Le téléchargement d'une application.
découvrez le pack démarrage smartphone ou tablette
 |
 |
 |
 |
 |
|---|
démarrage personnalisé de votre smartphone ou tablette
Pour consulter vos mails, télécharger des applications, naviguer sur internet depuis votre mobile et découvrir comment optimiser votre smartphone ou tablette.
Cette prestation comprend :
- La création d'un compte (Google, iTunes, BlackBerry®...).
- La configuration d'un mail.
- Le téléchargement d'une application.
- La personnalisation de l'écran d'accueil.
- L'activation, désactivation du mode silence.
- Trucs et astuces pour améliorer l'autonomie de la batterie.
découvrez le pack démarrage pour smartphone ou tablette personnalisé
|
|
|
|
|
|
|---|
paramétrer votre boîte mail
Pour envoyer et recevoir vos mails à partir de votre smartphone ou tablette.
Cette prestation comprend :
- Le paramétrage de la boîte mail
- Un test d'envoi et de réception de mail
|
|
|
|
|
|
|---|
connecter votre smartphone ou votre tablette en Wi-Fi
Connecter votre smartphone en wi-fi sur votre Livebox ou à un hotspot Orange.
Connexion gratuite hors coût d'abonnement de votre FAI pour une connexion à la livebox. Pour une connexion à un hotspot, assurez-vous que votre forfait inclus l'accès illimité aux hotspots Orange.
La prestation comprend :
- La détection du réseau
- La saisie de la clé réseau
- Le test de connexion
découvrez la prestation d'assistance à distance : Connexion smartphone ou tablette en wi-fi
|
|
|
|
|
|
|---|
utiliser votre smartphone comme modem
Pour naviguer sur internet depuis un ordinateur en utilisant la fonction modem de votre smartphone.
La prestation comprend :
- Le paramétrage de la connexion sur ordinateur.
- Le test de la connexion.
découvrez la prestation d'assistance à distance : Configuration du mode modem sur Smarphone
|
|
|
|
|
|
|---|
synchroniser votre mobile avec votre ordinateur
Pour sauvegarder et retrouver vos contacts, agendas et mails sur votre mobile et votre ordinateur.
La prestation comprend :
- La synchronisation des données de votre mobile avec votre ordinateur (agenda, mail, contacts, tâches).
découvrez la prestation d'assistance à distance : Synchronisation du mobile avec l'ordinateur
|
|
|
|
|---|
synchroniser votre smartphone avec votre PC et installation du logiciel
Pour sauvegarder et retrouver vos contacts, agendas et mails sur votre mobile et votre ordinateur.
La prestation comprend :
- L'installation du logiciel de synchronisation.
-
La synchronisation des données de votre mobile avec votre ordinateur (agenda, mail, contacts, tâches).
|
|
|
|
|---|
page précédente retour à la liste des questions
