La Messagerie Vocale 3103 prend les appels de vos correspondants, avec ou sans dépôt de messages, si vous ne répondez pas ou si vous êtes déjà en ligne.
La capacité de stockage est de 20 messages de 2 minutes maximum . Elle n'est pas limitée en nombre d'appels simultanés.
Les sujets abordés dans cette page :
prérequis
Si votre téléphone est branché sur une Livebox : consultez l'assistance internet.
Il existe une autre messagerie vocale, La Messagerie Vocale Enrichie dont les fonctionnalités sont différentes. Avant toute utilisation de ce guide, nous vous conseillons de vérifier sur votre facture le type de messagerie à laquelle vous avez souscrit, qui est précisé dans la rubrique "vos options téléphoniques du..." dans "Abonnements, forfaits et options".
mise en service
La Messagerie Vocale 3103 est un service inclus dans l'abonnement de votre ligne téléphonique et vous devez la mettre en service en y souscrivant avant la première utilisation.
Si vous composez le 3103 sans avoir souscrit au service, vous entendrez le message "Bienvenue sur la Messagerie Vocale 3103. Désormais la création de votre messagerie vocale n'est plus disponible par le 3103. Merci de votre appel, vous pouvez raccrocher."
Vous pouvez désactiver et réactiver La Messagerie Vocale selon vos besoins.
Pour supprimer définitivement la Messagerie Vocale 3103 de votre ligne téléphonique, nous vous invitons à contacter votre service clients.
vos annonces d'accueil
Il existe deux modes d'accueil de vos correspondants :
- Le mode répondeur-enregistreur : votre correspondant peut déposer un message après l'annonce d'accueil.
- Le mode répondeur simple : votre correspondant entend l'annonce d'accueil mais ne peut pas déposer un message.
A la création, votre messagerie se trouve par défaut en mode répondeur-enregistreur avec deux annonces d'accueil, l'une en cas de non-réponse et l'autre si vous êtes déjà en ligne ; chacune d'elles diffusent un message standard indiquant qu'il s'agit de la messagerie de la ligne XX XX XX XX XX.
Vous pouvez personnaliser vos annonces d'accueil.
la consultation de vos messages
Vous pouvez consulter vos messages en composant le 3103 depuis votre ligne fixe.
La consultation de vos messages est également possible à distance :
- Depuis n'importe quelle ligne fixe ou mobile en France.
- Depuis l'étranger.
- Ou encore sur le 3000.
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