Une Optimale est une offre comprenant l'abonnement au réseau téléphonique et un forfait de communications. Découvrez en détail les éléments de votre facture Optimale Orange.
en savoir plus sur les Optimales
caractéristiques de la facture Optimale Orange
La facture avec une offre Optimale Orange est mensuelle.
a Date de facturation :
La date de facturation est présente sur la 1ère page de votre facture.
La date limite de paiement est fixée 10 jours après la date de facturation.
b Périodes de facturation :
Les périodes de facturation varient en fonction des services facturés :
| abonnements, forfaits et options | période à venir | 1 mois |
| consommations | période écoulée | 1 mois |
| services ponctuels et occasionnels | période écoulée |
cFacturation des abonnements sur la 1ère facture : calculés au prorata en fonction de la période couverte.
exemple de 1ère facture avec une offre Optimale
La facture ci-dessous est un exemple qui ne correspond pas exactement à votre facture. Elle affiche les différents types d'information que vous pouvez retrouver sur votre facture.
Dans cet exemple, il s'agit de la facture éditée le 10 décembre.
La date de mise en service de la ligne fixe (début de facturation) est le 1er décembre.
Abonnements, forfaits et options du 1er décembre au 7 janvier :
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1 Du 8 décembre au 7 janvier : facturation de l'offre Optimale pour le mois à venir
2 Du 1er au 7 décembre : facturation de l'offre Optimale au prorata pour la période écoulée.
La date de début de la facturation correspond à la date de mise en service : 1er décembre.
3 Facturation des options téléphoniques : stop secret
- Du 8 décembre au 7 janvier : facturation pour le mois à venir.
- Du 1er au 7 décembre : au prorata pour la période écoulée.
Consommations du 1er au 7 décembre :
4 Appels inclus dans les forfaits de communications
5 Appels non inclus dans les forfaits de communications
6 Facturation des options et remises tarifaires
Services ponctuels ou occasionnels
7 Facturation des frais pour la mise en service de la ligne fixe.
Ce service est présent pour toutes les 1ères factures suivant l'ouverture d'une ligne fixe auprès de Orange.
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